Caso estee corporation

PREGUNTAS DE LA PAGINA #89
1) ¿PORQUE LA INTRODUCCION DEL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA FRACASO EN SIERRA NATIONAL BANK?
R// porque hubo muchas dudas respecto a cambios tan números y frecuentes.Muchos de los cambios no dieron resultados que el banco esperaba. El señor Fleming que no tenía muchas experiencias en asuntos bancarios se había dedicado en cuerpo y alma a introducir una orientación demercadotecnia. Pero el problema de esto es que el recibía poca o nula cooperación por parte de los miembros del personal que tenía experiencia.

2) ¿DEBERIA SER DIFERENTE LA INTRODUCCION DE ESECONCEPTO EN UNA INDUSTRIA DE SERVICIOS Y EN LA DEL COMERCIO AL DETALLE O DE LAS MANUFACTURAS?
R// si porque pienso que no es necesario hacer tantos cambios numerosos y frecuentes, si se hubierapensado desde el inicio de hacer pocos cambios y tener la seguridad que van hacer efectivos tanto en la empresa como al personal. Así se hubiera analizado la situación pero no hubo planeación esemomento.

3) SI USTED FUERA PETER HUDSON ¿QUE METODO ADOPTARIA EN SU NUEVO PUESTO? EVALUE LAS PROBABILIDADES DE ÉXITO DE HUDSON.
R// Primeramente yo evaluaría todo lo que tengo, lo que estáfuncionando bien y lo que está funcionando mal. Poner planes y compartirlo primero con el jefe y luego con los colaboradores ya que necesitamos que se trabaje en equipo. Llegar a conclusiones y luegocompartirlas para recibir opiniones y críticas.

PREGUNTAS PAGINA # 90 Y 91

1) ¿QUE FUENTES DE INFORMACION DEBERIAN DE USAR KLEIN Y BERMAN?
R// COMO PRIMER LUGAR DEBERIAN DE USAR LAS SIGUIENTES:* UNA BUENA PUBLICIDAD, YA SEA DENTRO O AFUERA DE LA UNIVERSIDAD.
* REPARTIR PANCARTAS QUE SEAN VISTOSAS Y LINDAS PARA TODOS LOS ESTUDIANTES.
* HACER ENCUENTAS CON LOS MISMOS CLIENTES YALUMNOS YA QUE ES UN METODO PRECISO Y DIRECTO.

2) ¿COMO DEBERIAN REUNIR LOS DATOS?
R// COMO NUMERO UNO DEBERIAN:
* EMPEZAR A PLANTEAR LA TOMA DE DECISIONES.
* PREPARAR EL PRESUPUESTO DE...