Caso Estrategico Pasteleria Sundow

Páginas: 4 (947 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2012
Caso estratégico: Pastelería Sundown
1. ¿Cómo se reflejarían los cambios en la composición étnica de las pastelerías Sundown por el hecho de haberse incrementado la población trabajadora?Cuando describa el efecto que la cultura tiene en la comunicación dentro de la compañía, piense en las siguientes de dimensiones de esta: estilos con mucho y poco contexto, individualismo y colectivismo ydistancia de respeto de poder.
El incremento de la pastelería Sundown a ocasionado un efecto muy poderoso en la comunicación ya que se han hecho presentes muchas diferentes culturas entre losempleados ocasionando malos entendidos he incomodando a muchas personas.
El cambio que mas se destaca en el caso, es el de José que es de origen Brasileño que le hace saber a Bruce Marshall que no era desu agrado recibir ordenes de una mujer en este caso de Carol Teinchek quien fue participe de la creación de este negocio, la intención de José no fue ofender la forma en que Carol se desenvolvía en sutrabajo o insinuar que no lo hacia de manera correcta, si no que en su país le inculcaron esa forma de pensar. Con respecto al contexto que fue lo suficiente viéndolo desde el punto de vista que elmensaje fue claro, hubiese sido menos directo para que la otra parte no lo tomara como una ofensa y que no se viera como un individualista pensando solo en su bienestar. Como equipo de trabajocoincidimos en que es difícil cambiar nuestra forma de pensar (Poniéndonos en la situación en que se encontraba de José) Sin embargo la forma de ver las cosas si puede cambiar tratar de explorar otros puntosde vista y con ello acoplarse a esta nueva cultura a la que nos sumergimos como extranjeros. Con la distancia de poder apreciamos al leer que José tubo la accesibilidad de poder conversar con Bruce apesar de que el ambiente de Familiaridad para ese entonces había descendido gratamente.
En relación a la situación de Marina (Originaria del El Salvador) y Kim (Originaria de Corea) la situación no...
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