Caso Estudio 02

CASO ESTUDIO 02
“LA TORRE DE BABEL”
Se pide:
a) Identificar el problema central (sustentar)

Tomas tiene una mala relación con sus subordinados, lo cual lleva a que los resultados en lainvestigación de actitudes en su área sean de baja calificación.

b) Identificar los aspectos más relevantes (positivos y/o negativos)

Es positivo que los trabajadores trabajen en condicionesfavorables y que la compensación por su trabajo sea la adecuada.
Es negativo que Tomas tenga que estar detrás de ellos en todo momento, sin darles autonomía para realizar sus tareas.
Es negativo queTomas tenga la idea de que sus operarios no pueden hacer sus actividades en la manera correcta.
Es negativo que el trato de Tomas a sus trabajadores sea de un mero interés por la producción sininteresarse por cómo se sienten ellos respecto a su trabajo.

c) Resolver preguntas
a. ¿Por qué cree que Tomás, tiene esos sentimientos hacia dicha investigación?

Porque considera que en laproductividad laboral solo influye el factor económico y de condiciones de trabajo. Se cree justificado por el hecho de ser supervisor.


b. Si fuera el gerente de personal ¿cómo ayudaría a Tomás a mejorarlas relaciones con los empleados de su departamento?

Convocaría a una reunión con sus subordinados a fin de analizar y ponerse de acuerdo en las fortalezas y debilidades que tienen ambos lados y asíobtener propósitos de mejora. Considero que los conflictos se generan por desacuerdos de los intereses de ambas partes.

d) Conclusiones y Recomendaciones
Los conflictos de Tomás y su personal sedebe a que sus intereses son distintos.
Tomás no debe considerar a sus trabajadores solo como maquinas, sino que debe tener en cuenta que son personas y como tal, tienen ideales y metas.
Tomásdebería delegarles más responsabilidades a sus trabajadores por dos motivos: el primero, que descentralizaría las actividades y podría tener más tiempo libre a fin de analizar cómo mejorar los puntos...