Caso estudio Auditoria
Páginas: 2 (304 palabras)
Publicado: 29 de mayo de 2014
ESTUDIO DE CASO
LA COMPAÑÍA EMPAQUES SIN DEFECTO
INFORMACION del CASO
La Compañía Empaques Sin Defecto ha estado en negocio por los últimos veinticinco años. Diseñan y fabricanmateriales deempaque (bolsas, cajas, cuñetes, etc.), para una variedad de clientes más grandes, Mallinckrodt Baker, puso una órden grande con la condición que se diseñaran y manufacturaran suscontenedores(cuñetes) dentro de un Sistema de Calidad ISO 9001. La Compañía Empaques Sin Defecto estuvo de acuerdo en aquel entonces, con la idea de lograr el cumplimiento de su Sistema de Calidad con laNorma ISO 9001dentro de un período de un año.
Un año ha pasado, y su compañía, Mallinckrodt Baker, le ha indicado que audite, como Auditor Líder a Empaques Sin Defecto. Usted, como Auditor Líder,ha invitado auna segunda persona (un experto en materiales de empaque) que le apoye en la auditoría. El Gerente de la Calidad de la Compañía Empaques Sin Defecto le ha proporcionado a usted unacopia del Manual dela Calidad y otra documentación relacionada (Indice de Procedimientos, Plan de Calidad).
Sus objetivos de la auditoría son el determinar si el sistema de calidad de Empaques SinDefecto cumple conlos requisitos de ISO 9001, y asegurarse qué sólo productos de calidad son proporcionados a Mallinckrodt Baker.
INSTRUCCIONES
Reúnase con su grupo de trabajo y repase lasdiez situaciones deauditoría dadas a continuación. Basado en su conocimiento de ISO 9001, y un repaso de la situación de la auditoría, proporcione lo siguiente para cada situación de la auditoría:• ¿Existe unano-conformidad?
• Si es así, mencione la naturaleza de la no-conformidad y la cláusula (s) de ISO 9001 que apliquen.
• ¿Cuál es la evidencia de la no-conformidad?
Losresultados delrepaso y análisis de cada grupo de trabajo serán presentados por los participantes seleccionados por el instructor del curso al reportarse de regreso.
LA SITUACION de AUDITORIA...
LA COMPAÑÍA EMPAQUES SIN DEFECTO
INFORMACION del CASO
La Compañía Empaques Sin Defecto ha estado en negocio por los últimos veinticinco años. Diseñan y fabricanmateriales deempaque (bolsas, cajas, cuñetes, etc.), para una variedad de clientes más grandes, Mallinckrodt Baker, puso una órden grande con la condición que se diseñaran y manufacturaran suscontenedores(cuñetes) dentro de un Sistema de Calidad ISO 9001. La Compañía Empaques Sin Defecto estuvo de acuerdo en aquel entonces, con la idea de lograr el cumplimiento de su Sistema de Calidad con laNorma ISO 9001dentro de un período de un año.
Un año ha pasado, y su compañía, Mallinckrodt Baker, le ha indicado que audite, como Auditor Líder a Empaques Sin Defecto. Usted, como Auditor Líder,ha invitado auna segunda persona (un experto en materiales de empaque) que le apoye en la auditoría. El Gerente de la Calidad de la Compañía Empaques Sin Defecto le ha proporcionado a usted unacopia del Manual dela Calidad y otra documentación relacionada (Indice de Procedimientos, Plan de Calidad).
Sus objetivos de la auditoría son el determinar si el sistema de calidad de Empaques SinDefecto cumple conlos requisitos de ISO 9001, y asegurarse qué sólo productos de calidad son proporcionados a Mallinckrodt Baker.
INSTRUCCIONES
Reúnase con su grupo de trabajo y repase lasdiez situaciones deauditoría dadas a continuación. Basado en su conocimiento de ISO 9001, y un repaso de la situación de la auditoría, proporcione lo siguiente para cada situación de la auditoría:• ¿Existe unano-conformidad?
• Si es así, mencione la naturaleza de la no-conformidad y la cláusula (s) de ISO 9001 que apliquen.
• ¿Cuál es la evidencia de la no-conformidad?
Losresultados delrepaso y análisis de cada grupo de trabajo serán presentados por los participantes seleccionados por el instructor del curso al reportarse de regreso.
LA SITUACION de AUDITORIA...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.