CASO ESTUDIO CELIO ROSARIO CHAMBA 1


UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES

Trabajo de titulación Examen Complexivo para la Obtención del Título de Magister en Gestión Empresarial

ESTUDIO DE CASO: LAS LECCIONES DE LIDERAZGO DE UN OBRERO Y UN OPERARIO DE SATRERÌA EN LA CREACIÒN Y EXPANSIÒN DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO ONCE DE JUNIOLTDA.



Autor: Celio Rosario Chamba
Tutor: Ing. Andrés Pacheco Molina









A 15 de mayo del 2015


Indice
CAPÍTULO I 5
INTRODUCCIÓN 5
1. CAPÍTULO II 7
MARCO TEÓRICO 7
2.1 La organización, administración y dirección de empresas. 7
2.2 Líder y liderazgo, análisis etimológico, definiciones y conceptos 9
Desde la ciencia de la sicología, el Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), define alliderazgo como las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos, en ese sentido, Chiavenato, Idalberto (1993), expresa que el liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos. 9
2.3 Teorías y tipos de liderazgo 10
2.4Nuevas tendencias de las teorías del liderazgo 14
2.5 La nueva tendencia teórica: el liderazgo transformador e inspirador.- 15
2.6 Dirección, liderazgo y toma de decisiones 17
2.7 La comunicación, herramienta clave de la Dirección. 21
2. CAPÍTULO III 23
EL CASO DE ESTUDIO 23
3.1 LAS LECCIONES DE UN OBRERO Y UN OPERARIO DE SASTRERÍA SOBRE EL LIDERAZGO DE UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA 23
3.2DESARROLLO DEL CASO DE ESTUDIO 23
3.3 LAS “7 PLAGAS” Y UNA DÉCADA PERDIDA 26
3.4 EN CUIDADOS INTENSIVOS Y CON MÁS VIDAS QUE UN GATO 28
3.5 EL MILAGRO DEL SASTRE 30
3.6 EL VUELO A LA EXPANSIÓN. 32
3.7 BALANCE A FEBRERO DEL 2015 33
3.8 CRECIMIENTO DE LA COOPERATIVA ONCE DE JUNIO EN 13 AÑOS 34
3. CONCLUSIONES 35
4. BIBLIOGRAFÍA 37







AUTORÍA

El contenido y las ideas expuestas en el presente trabajode investigación y que aparecen como propias, son en su totalidad.








AGRADECIMIENTO

Un especial reconocimiento y gratitud a la Universidad Técnica de Machala por la oportunidad generada para concluir este estudio de cuarto nivel, tan importante en estos nuevos tiempos de la sociedad del conocimiento y la competitividad laboral.
Mi agradecimiento a mis docentes, en especial al tutor de micaso de estudio, Ing. Andrés Pacheco, por su empatía, alto nivel profesional y su paciencia.
A mi familia, en particular a mi madre Dolores Sofía y a mi adorada hija, Victoria Sofía, razón y sentido de mi vida. A Dios por haberme dado generosamente el don de la vida y cuanto de belleza habita en el mundo.

Celio Germán Rosario Chamba







CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
El liderazgo participativo, elcarisma y la inteligencia emocional, son claves del éxito en el liderazgo de una organización; atributos que, según algunos teóricos, desplaza a segundo plano incluso al plus de la preparación académica del líder. Este nuevo enfoque, basado en teorías como la de la inteligencia emocional y el liderazgo participativo, ha vuelto caduco el tradicional estilo de liderazgo tipo “capataz dehacienda” que tuvo auge en el siglo XX y que pervive en algunas organizaciones empresariales de corte familiar de la actualidad.
Esta tendencia pretende ser demostrada en el presente caso de estudio sobre los estilos de liderazgo adoptados por los gerentes de turno en momentos cruciales de historia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Once de Junio de Machala.
Tres momentos claves lo develan: elprimero el liderazgo del creador de la organización, Hugo Morocho Miño, quien sin preparación alguna, pero con la tenacidad, visión e integridad cristalizó su sueño de fundar la institución, pese a las duras condiciones adversas que encontró en su camino en aquellos tiempos. Este un referente de liderazgo exitoso.
En esa línea también se enmarca la gestión del directivo César Albuja, quien...