Caso estudio hse
Páginas: 61 (15164 palabras)
Publicado: 20 de enero de 2012
I. INTRODUCCION
El caso estudio EHS de Recursos Humanos del Lote 1AB es un informe que integra los aspectos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente en el desarrollo de las operaciones de APC Corporación S.A. en el mismo. Este documento en su primera parte identifica las principales fallas latentes y los riesgos Intolerables, Significativos, Poco Significativos y Tolerables que pueden afectar lasoperaciones normales de las diferentes áreas.
El área de Recursos Humanos como macro proceso es responsable administrativo del manejo en lo relacionado a la Supervisión de Campamentos, para lo cual establece a su vez diferentes áreas a administrar dentro de los que se cuentan los servicios de alimentación, hotelería y mantenimiento de campamentos dentro de los cuales se incluye refrigeración ylínea blanca.
El proceso de servicio de alimentación, tiene por objetivo brindar a sus comensales un servicio eficiente que cumpla con los estándares de Calidad Sanitaria de acuerdo a las leyes vigentes, y las normas de seguridad y salud ocupacional en cada una de sus actividades.
El proceso de hotelería, debe brindar a los clientes un ambiente agradable y sano para la comodidad y bienestarde los mismos en sus respectivas habitaciones una vez concluida su jornada laboral, así como el lavado de sus prendas personales y las que conforman el servicio de habitación que les corresponde.
El proceso de mantenimiento de campamentos tiene el objetivo de efectuar las reparaciones y trabajos de mantenimiento menor para que las instalaciones de los mismos puedan desarrollar el máximo de suscapacidades de manera que los clientes puedan contar con servicios en buen estado.
El proceso de logística representa el soporte de todas las áreas, habida cuenta que será el que proveerá de los materiales, repuestos, materias primas, insumos y otros que requieran cada una de ellas de manera de poder cumplir con sus objetivos y con ello brindar un servicio de calidad para nuestros clientes.MACROPROCESO RECURSOS HUMANOS
I.1 Responsabilidades
El responsable de la administración de la ejecución de todo el proceso en los aspectos de manejo y control administrativo de calidad y gestión de prevención de riesgos es el Superintendente de Operaciones de APC Corporación S.A. del Lote 1AB.
La gestión de prevención de riesgos y cuidado ambiental, asesoría y capacitación enmateria de seguridad, salud ocupacional y manejo ambiental será responsabilidad del Supervisor HSE de APC Corporación S.A. del Lote 1AB.
El responsable del manejo operacional, gestión administrativa y ejecución de los subprocesos de Producción y Servicio, es el Administrador de Servicios APC Corporación S.A., asignado a cada base.
El control de calidad juega un papel importante en cada uno delos subprocesos, por lo que este se realiza permanentemente en cada uno de ellos, la responsabilidad del control, evaluación, registro y manejo administrativo de este tema recae sobre los Supervisores de Calidad asignado a la operación.
El responsable del control, manejo de registros y ejecución del proceso de Logística es el Jefe de Logística APC Corporación S.A..
El responsable de laaplicación, control, supervisión y resultados de la gestión de Mantenimiento de Campamentos será el Jefe de Mantenimiento APC Corporación S.A.
El control administrativo, operativo y de seguridad ocupacional de los subprocesos de cuartelería y lavandería será responsabilidad del Administrador de Hotelería APC Corporación S. A.
La Supervisión y manejo administrativo, operativo y deseguridad de las áreas de Hotelería, Logística y Mantenimiento en las bases del interior será responsabilidad del Administrador de Servicios APC Corporación S.A., asignado a cada base.
I.2 Recursos
El proceso cuenta con personal calificado en las diferentes áreas de cada uno de los subprocesos, administradores de servicios, jefes de área, supervisores de calidad, profesionales de seguridad,...
El caso estudio EHS de Recursos Humanos del Lote 1AB es un informe que integra los aspectos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente en el desarrollo de las operaciones de APC Corporación S.A. en el mismo. Este documento en su primera parte identifica las principales fallas latentes y los riesgos Intolerables, Significativos, Poco Significativos y Tolerables que pueden afectar lasoperaciones normales de las diferentes áreas.
El área de Recursos Humanos como macro proceso es responsable administrativo del manejo en lo relacionado a la Supervisión de Campamentos, para lo cual establece a su vez diferentes áreas a administrar dentro de los que se cuentan los servicios de alimentación, hotelería y mantenimiento de campamentos dentro de los cuales se incluye refrigeración ylínea blanca.
El proceso de servicio de alimentación, tiene por objetivo brindar a sus comensales un servicio eficiente que cumpla con los estándares de Calidad Sanitaria de acuerdo a las leyes vigentes, y las normas de seguridad y salud ocupacional en cada una de sus actividades.
El proceso de hotelería, debe brindar a los clientes un ambiente agradable y sano para la comodidad y bienestarde los mismos en sus respectivas habitaciones una vez concluida su jornada laboral, así como el lavado de sus prendas personales y las que conforman el servicio de habitación que les corresponde.
El proceso de mantenimiento de campamentos tiene el objetivo de efectuar las reparaciones y trabajos de mantenimiento menor para que las instalaciones de los mismos puedan desarrollar el máximo de suscapacidades de manera que los clientes puedan contar con servicios en buen estado.
El proceso de logística representa el soporte de todas las áreas, habida cuenta que será el que proveerá de los materiales, repuestos, materias primas, insumos y otros que requieran cada una de ellas de manera de poder cumplir con sus objetivos y con ello brindar un servicio de calidad para nuestros clientes.MACROPROCESO RECURSOS HUMANOS
I.1 Responsabilidades
El responsable de la administración de la ejecución de todo el proceso en los aspectos de manejo y control administrativo de calidad y gestión de prevención de riesgos es el Superintendente de Operaciones de APC Corporación S.A. del Lote 1AB.
La gestión de prevención de riesgos y cuidado ambiental, asesoría y capacitación enmateria de seguridad, salud ocupacional y manejo ambiental será responsabilidad del Supervisor HSE de APC Corporación S.A. del Lote 1AB.
El responsable del manejo operacional, gestión administrativa y ejecución de los subprocesos de Producción y Servicio, es el Administrador de Servicios APC Corporación S.A., asignado a cada base.
El control de calidad juega un papel importante en cada uno delos subprocesos, por lo que este se realiza permanentemente en cada uno de ellos, la responsabilidad del control, evaluación, registro y manejo administrativo de este tema recae sobre los Supervisores de Calidad asignado a la operación.
El responsable del control, manejo de registros y ejecución del proceso de Logística es el Jefe de Logística APC Corporación S.A..
El responsable de laaplicación, control, supervisión y resultados de la gestión de Mantenimiento de Campamentos será el Jefe de Mantenimiento APC Corporación S.A.
El control administrativo, operativo y de seguridad ocupacional de los subprocesos de cuartelería y lavandería será responsabilidad del Administrador de Hotelería APC Corporación S. A.
La Supervisión y manejo administrativo, operativo y deseguridad de las áreas de Hotelería, Logística y Mantenimiento en las bases del interior será responsabilidad del Administrador de Servicios APC Corporación S.A., asignado a cada base.
I.2 Recursos
El proceso cuenta con personal calificado en las diferentes áreas de cada uno de los subprocesos, administradores de servicios, jefes de área, supervisores de calidad, profesionales de seguridad,...
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