Caso Estudio Redes

REDES DE INFORMACIÓN
ESTUDIO DE CASO
El presente Estudio de Caso es una propuesta integradora que pretende establecer un caso
de estudio cuyo desarrollo se realice durante todo el cuatrimestre que dure el dictado de la asignatura
Redes de Información.
Consideraciones Generales
A los fines del ejercicio, en todos los casos, los grupos de trabajo no deben contar con más de
4 alumnos cada unoy deben actuar como una consultora externa cuyo objetivo es lograr el contrato
de diseño e instalación de la red.
El docente asignado para la dirección del presente Estudio de Caso debe actuar como
Gerente de la Empresa, quien tiene a su cargo la licitación de los diferentes contratos. Una vez
planteado el ejercicio, su rol consiste en responder a las consultas de los equipos de trabajo queno
estén considerados en la documentación suministrada a los alumnos.
Para cumplir con los objetivos del ejercicio, se requiere la elaboración de una propuesta de
requisitos mínimos acorde con los estándares comerciales actualmente vigentes en el mercado. En
todos los casos, debe preverse el posible crecimiento de la Casa Central y la posibilidad futura de
implementar servicios de voz y videosobre IP.

Cronograma
El trabajo debe ser evaluado y analizado por el docente responsable de cada curso, mediante
Entregas Parciales, establecidas en cada curso. Se deben considerar TRES entregas previas a la
entrega DEFINITIVA, la cual se debe presentar durante la semana del 27 al 31 de Octubre del
presente año lectivo. Se debe tener en cuenta que la aprobación del Estudio de Caso esrequisito
indispensable para la regularidad de la asignatura.
Descripción General
Seguros S.A. es una Compañía de Seguros con sucursales distribuidas en diferentes puntos
del país.
Su organización empresaria es de tipo piramidal, con su cima en la Casa Central ubicada en la
ciudad de Córdoba y 4 sucursales distribuidas en las ciudades de Mendoza, San Juan, Tucumán y
Rosario. La mayor autoridad dela Casa Central es el Gerente General, quien tiene a su cargo un
Gerente de Sucursales. Este gerente es el encargado de coordinar las actividades de las distintas
sucursales, quien se relaciona directamente con cada gerente de sucursal, ubicado en las diferentes
ciudades.

Gerente General (Córdoba)

Gerente de Sucursales (Córdoba)

Gerente Sucursal
Mendoza

Gerente Sucursal
San JuanGerente Sucursal
Tucumán

Gerente Sucursal
Rosario

Seguros S.A. está elaborando un proyecto de instalación de un sistema de red que permita
desarrollar procesos de consulta de cotizaciones y presupuestos, realizar contrataciones de seguro,
brindar asistencia a los clientes y mantener un sistema centralizado de todas sus operaciones. Con
esta finalidad contrató el desarrollo de unabase de datos on-line, un sistema de seguros y un sistema
de consultas internas on-line que operarán sobre servidores instalados en la Casa Central. La salida
a Internet de todas las sucursales será a través de Casa Central.
Casa Central
Para la reinstalación de la Casa Central se adquirieron dos pisos en un edificio ubicado en el
centro de la ciudad de Córdoba. Se trata de dos pisos de unasuperficie de 400 m2 cada uno (20m x
20m), de los cuales 20 m2 en cada piso está reservado para cocina y baños. Estas instalaciones no
tienen divisiones de material, por ello se implementará una estructura de tabiques y cielo raso
colgante.
El punto de ingreso de energía eléctrica es a través de un conducto junto a la caja del
ascensor. El punto de ingreso de las líneas telefónicas es por unconducto junto a los baños.
En el piso inferior se dispuso ubicar el sector de atención al cliente (10 puestos de trabajo), y
el sector de ayuda on-line para sucursales y clientes (15 puestos de trabajo). En el mismo piso está la
oficina del Gerente de Atención al cliente (1 puesto de trabajo) y una sala para las secretarias (5
puestos).
En el piso superior se prevé instalar la Administración...