Caso estudio taca

Punto de vista
Conclusiones y Características del sitio TACA

1. www.Taca.com (Guatemala)

Características

1) El cliente puede tener fácil acceso a la informacion de losdiferentes destinos, el objetivo principal es ofrecer a los viajeros una gama más amplia de destinos.

2) Las ofertas son fácilmente visibles y están dividas por regiones según el lugar donde elcliente desee viajar, facil de acceder se divide en planificar/compra en donde incluye reservas, vuelos, Reservaciones con el programa de Millas, viajes Grupales, Itinerarios de vuelo, recomendacionesen el uso de Carros, hoteles en el lugar de destino.

3) Al solicitar la informacion de los aeropuertos, le indica a sus clientes y a los nuevos viajeros las políticas de seguridad deequipaje para evitar posibles inconvenientes en los puntos de seguridad.

4) La pagina posee el programa Ecoupons; en donde se puede optar por ascender de Clase Económica a Clase Ejecutiva, lapróxima vez que se viaje, canjeando E-coupons.

5) El rediseño visual de la línea área hace que la pagina de imagen de TACA cause impacto de modernidad y dinamismo en la pagina lo cual se puedeapreciar en el nuevo logotipo.

Conclusiones

1. El viajero tiene la opción de verificar y accesar fácilmente para poder verificar el destino a donde quiere llegar.2. Es otra opción importante de la aerolínea TACA, lo cual le da opción de ver las ofertas que tiene actualmente y las que tiene por temporada.

3. Hoy en dia AVIANCA es aliado deTACA lo cual Avianca se caracteriza por utilizar tecnología Airbus a A330. En los últimos años, Avianca y TACA han registrado importantes avances en todos sus frentes, siendo estratégicamenteincorporarse a Star Alliance.

4. No es necesario asistir a una agencia área física para poder conocer el estado de un vuelo, proporcionar el numero y la fecha de destino, sino por que se...