Caso Eurodisne

CASO EURODISNEY

Muchas empresas de los Estados Unidos y también de otros países confían en la expansión de sus negocios en el extranjero. Esto se debe al interés en obtener ventaja de factores positivos como la posibilidad de bajar costos, sea mediante el empleo de materiales de construcción más económicos, sea gracias a los laboratorios que buscan aumentar sus ganancias gracias a tasas yleyes más convenientes. Además, en la expansión del mercado es fundamental hacer conocer el proprio nombre en el exterior.
La Walt Disney Company es justamente una de estas empresas y, su expansión fuera de los mercados americanos, siempre ha tenido un gran éxito. La última de estas expansiones demuestra sin embargo, como las previsiones pueden no corresponder a los hechos, y esto se cumple para EuroDisneyland.
Disney es una compañía que vende ilusiones, fantasías, sueños y deseos de un mundo perfecto e imaginario. Disney está acostumbrado a ser un éxito, aunque su parque temático europeo en sus inicios no fue todo un éxito., Con la construcción y apertura de EuroDisney a escasos 32 kilómetros de París pretendía introducirse en Europa abarcando así un gran mercado de clientes potenciales,debido a la cercanía de Bélgica, Alemania etc.

EuroDisney quiso introducir un producto y/o servicio nuevo para la sociedad europea. En su lanzamiento al mercado el consumidor carecía del concepto de categoría del producto y aún no sabía muy bien cómo situarle. Además Disney no tuvo en cuenta aspectos e ideologías de los europeos, ocasionando así que euro Disney casi llegara al fracaso.EuroDisney siempre pensó que tenían una mina de oro desarrollando su cuarto parque en las afueras de París, con el tiempo se darían cuenta que la realidad era muy diferente. EuroDisney cometió diferentes errores estratégicos y financieros. Los estudios de viabilidad presagiaban una bajada de la inflación y de los tipos de interés y un buen panorama económico, el crecimiento del volumen de negociosería muy rápido, lo que, junto a los beneficios por la actividad inmobiliaria en la región, haría que la deuda con los bancos se pagara sin dificultades. La realidad fue muy diferente, esto no ocurrió así, y causó que el endeudamiento fuese mayor y los problemas económico-financieros creciesen para la empresa. Los 11 millones de visitantes en el primer año no eran los que estaban planeados. EuroDisneyobtuvo unas pérdidas de 905 millones de dólares en el año fiscal del 1993 cual terminaba el 30 de Septiembre del 93. A fechas del 31 de diciembre, EuroDisney acumuló unas pérdidas de 6,04 billones de Francos Franceses, casi 1,03 billones de dólares.

Cuando la recesión económica en Europa empezó a desarrollarse, haciendo tambalear los precios de las acciones, destruyendo así las esperanzasque EuroDisney tenía de vender sus acciones y así recibir capital nuevo. Además la recesión causó en Francia y el resto de Europa que la capacidad adquisitiva empezara a disminuir, eso hizo que las familias pensaran dos veces antes de realizar un costoso viaje a EuroDisney.

Se cometieron varios errores operativos como:

* Desde la experiencia americana se pensó que ellunes seria el día con menos visitantes y el viernes el más numeroso, ocurrió todo lo contrario. La compañía tuvo realmente problemas para planificar el número de trabajadores para esos días. 

* Un gran problema fue la aceptación de los diferentes empleados de las condiciones laborales. En Orlando- florida E.U los empleados estaban acostumbrados a no ser necesitados en todo momento. A losempleados franceses les irritaba este inflexible planteamiento laboral.

* Otro de los errores fue el de los ordenadores de los hoteles. EuroDisney se basaba en que los clientes pasaban varios días en el parque. La realidad fue que los clientes llegaban muy pronto por la mañana, para pasar el día en el parque y llegar a las habitaciones por la noche para marcharse el día...