Caso Eurodisney

so
BRUNO SANDOVAL R.
Caso Euro-Disney

1. Hay diferentes errores en las operaciones de Euro-Disney que han afectado en especial a la cultura europea pero principalmente la francesa. Losdirectivos de Disney cometieron el error de creer que podían imponer su cultura, cambiando los hábitos de consumo, costumbres y actitudes en la sociedad Europa. En definitiva, americanizar a los europeos, locual originó un rechazo masivo al producto por parte de la sociedad europea. Se produjo un choque de culturas.
La aprobación de la sociedad europea no fue en sí el problema, sino el enfrenamientocultural originado entre la cultura norteamericana y las diferentes culturas europeas, en especial la francesa.

Existieron varias suposiciones que se pensaron acertadas pero que al final fueron todolo contrario, como las siguientes:

▪ Una de las políticas aplicadas por Disney era la de no servir ningún tipo de alcohol en sus parques. Esta política causó una gran rebelión, ya que enmuchos lugares Europeos es típico comer con un vaso de vino.
▪ Euro-Disney no entendió las costumbres de desayuno y almuerzo de Europa. Se les había informado que los europeos no se sientan adesayunar. La consecuencia fue que los restaurantes fueron diseñados demasiado pequeños.
▪ Desde la experiencia americana se pensó que los días lunes serian los días con menos visitas, a diferencia delviernes, donde suponían tener mayor cantidad de público. Pero finalmente, ocurrió todo lo contrario. Esto origino que la compañía tuviera problemas para planificar el número de trabajadores. 
▪Euro-Disney se basaba en que los clientes pasaban varios días en el parque. La realidad fue muy diferente, los clientes llegaban muy pronto por la mañana, para pasar el día en el parque y llegar a lashabitaciones por la noche para marcharse el día siguiente. 
▪ Un último ejemplo de errores culturales es el relacionado con las vacaciones. Los europeos son reacios a sacar a sus hijos del...