Caso Eurodisney

Eurodisney como Problema Extenso

Hechos Relevantes

• 1901: Nace Walt Disney
• 1923: Nace Disney Brothers' Studio, en 1929 cambió su nombre por el de Walt Disney Productions, Ltd. Desde 1986 se denomina oficialmente The Walt Disney Company.
• 1955: Abre sus puertas el primer parque de atracciones Disneylandia en Anaheim, California.
• 1966: Muere Walt Disney.
• 1967: Comienza laconstrucción de Walt Disney World, Orlando Florida
• 1971: Abre Walt Disney World en Orlando, Florida
• 1983: Abre el parque temático de Tokyo Disneyland en Japón
• 1987 : La Walt Disney Company firma contrato con el gobierno francés local, regional y nacional que prometió a Disney términos de concesión favorables
• 1992: Inauguración oficial del parque Euro Disney Resort en Paris.
• 1993:debido al fracaso inician estrategia para salvarlo de la ruina entre ellos el cambio de nombre de Eurodisney a Disneyland Paris.
• Euro Disney esperaban atraer 11 millones de visitantes por año, mas del doble del numero de visitantes de la Torre Eiffel.
• Caso Eurodisney → Etapa de introducción → Problema extenso: el producto es nuevo por lo tanto la rapidez de decisión del consumidor es lenta.• Eurodisney vende ilusiones, fantasías, sueños y deseos de un mundo imaginario y perfecto.
• Eurodisney se ubica a solo 32 km de Paris.
• Misión Disney: Ser el lugar mas feliz del mundo




Análisis FODA
Disneyland Paris
Fortalezas
• Ante la posibilidad de instalarse en Inglaterra, Francia, Alemania, España e Italia, Francia cuenta con una mayor población y una espectacular red detransporte.
• Nuevos clientes potenciales de Europa y todo el mundo
• El parque tiene fama internacional es conocido en casi todo le mundo.

Oportunidades
• El anterior éxito de los parques Disneyland en Estados Unidos y Tokio.
• Las películas Disney habían logrado gran éxito por lo que comunidad occidental de Europa estaba ya familiarizada con el entretenimiento ofrecido por Disney.Debilidades
• Los cambios a última hora en la construcción elevaban los costos.
• Problemas para planificar el número de trabajadores y su coste.
• Creer que podían cambiar los hábitos europeos (desayuno)
• Aparcamientos estrechos
• No servir ningún tipo de alcohol en el parque.
• Error en la estrategia de marketing ( estilo de grandeza y extravagancia americano)
• Mala relación con los medios decomunicación.
Amenazas
• Recesion europea
• Tan solo 12 meses para contratar, reclutar y entrenar 12000 empleados.
• Código de vestimenta que violaba el derecho laboral francés.
• Estar ubicado a tan solo 32 km de Paris, uno de los sitios con más riqueza cultural.
• La Walt Disney Company debió superar barreras lingüísticas y un marco legal francés poco familiar

Investigación Externa

•http://es.wikipedia.org/wiki/Walt_Disney
• http://es.wikipedia.org/wiki/The_Walt_Disney_Company
• http://www.disney.es/
• http://disneyparks.disney.go.com/disneyparks/en_US/index






Problema del caso

El problema principal radica en el rechazo del proyecto que se dio por parte del mercado. La aceptación internacional del parque temático no fue el problema sino el enfrentamientocultural producido entre la cultura norteamericana y las diferentes cultura europeas.

Al resumir las causas de este hecho, claramente se identifica la falta de información en un principio, ya que no se transmitió claramente el conocimiento del “producto” al consumidor, por otra parte, la empresa se instala con un objetivo equivocado, ya que su idea se ve frustrada al darse cuenta que el entornoen el que se orientan es completamente distinto al de su origen y que por tanto no es igualmente acogido. Los empresarios de EuroDisney no realizaron una adecuada investigación de mercado ni de adaptación internacional; ya que se impusieron en una cultura muy diferente sin conocer a fondo las necesidades, gustos y expectativas de los clientes, se dio de esta forma un choque de culturas en...