Caso Eurodisney

Presentation Title

Es un parque de diversiones que fue creado con la
intensión de representar el mundo de las fantasías, sueños y
diversión.

Representa
Vende

•Reino Mágico
•Sueños
•Diversión
•Fantasías
•Deseos de un mundo perfecto e imaginario
•Ilusiones
•Fantasías
•Sueños

Se ubica a 32 kilómetros de París

Fue construido a las afueras de París debido a la cercanía
deBélgica y Alemania, abarcando así un gran mercado de
clientes potenciales
Creyendo que tendría una mina de oro desarrollando ahí
su 4° parque

El presidente ejecutivo Robert Fitzpatrick, quien después
fue reemplazado por Phillippe Bourguignon.

Las necesidades que se están cubriendo con este
servicio son:






Seguridad
Cortesía
Espectáculo
Eficiencia
Crear felicidad albrindar lo mejor en
entretenimiento hacia los visitantes.

El objetivo principal de EuroDisney era que los
visitantes tomaran como primera opción el poder
acudir en vacaciones y hospedarse por lo menos una
semana.

El mercado de EuroDisney era todos los
habitantes que se encontraban en
Europa, principalmente el país de
Francia y como mercado potencial los
que se encontraban a susalrededores
de este, como Bélgica, Alemania, etc. Así
como los vacacionistas que venían de
otros países para ser hospedados ahí
mismo.

SEPTIEMBRE DICIEMBRE
1993
1993
Perdidas 905 millones USD

1,03 billones USD

CARACTERISTICAS
DEMOGRAFICAS

CARACTERÍSTICAS
GEOGRÁFICAS

CARACTERISTICAS
PSICOLÓGICAS

• Dirigidas a personas
• En primer lugar el solo

de clase media enadelante,
hombres,

ya

sea

mujeres

y

• Se encontraba a 32
Kilómetros

de

niños, sin importar la

pretendiendo

edad,

abarcar

religión,

nacionalidad o raza.

así

de EuroDisney provoca en
la población una ilusión,
sensación

de

diversión,

gran

fantasías y entretenimiento.

clientes

potenciales, debido a

Así
como
convivencia
familiar ycuriosidad por

la cercanía de Bélgica

conocer el parque.

número

un

país

hecho de llevar el nombre

de

y Alemania.

CLASIFICACION DE PROBLEMAS
 PREVISIONES OPTIMISTAS

Existieron varios problemas dentro de EuroDisney desde que
empezaron a construir la empresa, ya que no era un buen país
para construir un parque de diversiones en ese momento ya
que se acercaba una crisis; nose percataron de realizar un
estudio de mercado dentro de Europa ni mucho menos de
estudiar el tipo de población, incluyendo sus costumbres,
hábitos y gustos.
Creyendo que desde un principio EuroDisney iba a funcionar
igual que sus otros establecimientos, gastándose dinero de
más y pidiendo préstamos a bancos (endeudándose), con la
optimización de que iban a recuperar su dinero a cortoplazo.
Se hicieron a la idea de que iban a poder cambiar los hábitos
Europeos.

 ROTURAS PRESUPUESTARIAS
Realizaban cambios de último momento en
todas sus planeaciones sin importar el capital
que fuesen a gastar. Sobre pasaban el
presupuesto y eso provocaba que se
endeudaran aún más.
 DIFERENCIAS CULTURALES
El problema principal fue que EuroDisney quiso
cambiar la cultura de loseuropeas ya que tenía una
temática similar a la cultura francesa. Provocando
en ellos una actitud de conflicto con personas
desconocidas.

 LA RECESIÓN EUROPEA
Este fue uno de los más grandes errores que tuvo la empresa EuroDisney ya
que no se percataron de la recesión que se aproximaba en Europa enfocándose
en rapidez de la construcción del parque. Una vez terminado el establecimiento
larecesión se encontraba en esos momento y a consecuencia de esto algunos
ciudadanos decidieron abandonar el país y los demás habitantes ya no era tan
fácil que acudieran al parque de diversiones debido a la crisis.

Rechazando así mismo en esos momentos la compra de sus cadenas hoteleras,
porque estaban cegados a que este problema iba a pasar e iban a recuperar
mas de lo que pensaban.

...