Caso exitoso servicio al cliente

Páginas: 2 (482 palabras) Publicado: 26 de octubre de 2010
Centro de Estética DISSER – María Cristina Carrillo
Caso Exitoso de Servicio al Cliente

Cuando una persona decide realizarse algún tipo de tratamiento estético corporal o
facial, los centros deestética que ofrecen estos servicios deben considerar diversos aspectos que van más allá de la estética; la persona busca resultados reales en sus tratamientos, que van desde aspectos físicos comoadelgazar, tonificar, mejorar distintas partes del cuerpo, hasta aspectos de autoestima y salud como sentirse más joven, mejor, prevenir enfermedades, liberar estrés entre otras razones; por lo tanto laselección del centro de estética no se deja al azar, ni tampoco se limita a precios, se busca un lugar confiable, seguro, donde la persona se sienta tranquila de poner en manos expertas su salud,belleza y bienestar. Con 18 años de experiencia en el medio de la estética, María Cristina Carrillo, propietaria del centro de estética Disser, ha entendido que la mejor forma de atraer y conservar a susclientes en su centro de estética es precisamente brindarles más que un tratamiento estético, busca brindar atención personalizada, servicio al cliente; ofreciendo tratamientos integrales de salud,belleza y bienestar. Se resalta la excelencia en el servicio, por las siguientes razones: El centro de estética Disser proporciona una atención totalmente personalizada, brindando a sus clientes unservicio que les ofrezca tratamientos integrales de salud, belleza y bienestar. Al mismo tiempo, se realiza completas evaluaciones y recomendaciones con respecto al tratamiento que necesita o requierecada persona según sus características, necesidades y deseos. Disser se enfoca en conocer al cliente, sus ideas, preocupaciones y contribuir al mejoramiento de su calidad de vida, garantizando susatisfacción y resultados reales. María Cristina Carrillo es una profesional de la belleza altamente calificada, nutricionista, dietista y esteticista, con amplios conocimientos de cosmetología facial y...
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