Caso F1 2014

Caso práctico:
Editorial Defsa
Módulo 1. El negocio, tradición e innovación
al servicio del mundo editorial
Joan Antoni Pastor
Actualitzación: Fèlix Sànchez
Coordinación: José Ramón Rodríguez

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Agradecemos a Daniel Puig su tarea en la de revisión del texto.

Primera edición: octubre de 2013
© Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Av. Tibidabo,39-43, 08035 Barcelona
Diseño: Manel Andreu

Caso práctico. Defsa 1

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Índice

1. Presentación.....................................................................................

5

2. La actualidad transitoria .............................................................

7

3. El primer medio siglo largo.........................................................

9

4. La innovación histórica ................................................................

10

5. La parada repentina ......................................................................

12

6. Reorganización y diversificación...............................................

14

7. La primera informática................................................................

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1. Presentación

Bien, supongo que las normas más elementales de educación aconsejan
empezar por las presentaciones personales; pues adelante con ellas. Mi
nombre es Joan Muntañá y formo parte del departamento de sistemas de
información de la editorial Defsa. Tengo treinta y nueve años,estoy casado,
tengo dos hijos, y he ejercido de informático desde el año 1997, año en que
me licencié en la Facultad de Informática de Barcelona en la UPC. Las tareas
informáticas que he llevado a cabo en diferentes empresas han sido variadas,
pero siempre han estado centradas en temas de desarrollo de aplicaciones
informáticas de gestión. Mi última ocupación antes de entrar en Defsa
consistió entrabajar como jefe de proyectos web de una multinacional del
sector alimentario.
Hace justo una semana que me dejé convencer para trabajar como GRIC; es
decir, como gestor de recursos de información y conocimiento de la
compañía. Si os tengo que ser sincero, todavía no he acabado de asimilar la
idea del verdadero significado de esta nueva responsabilidad, que me causa
mucho respeto, por no decirmiedo..
La verdad es soy un “pardillo” en Defsa. En definitiva, llevo tres meses, el
tiempo suficiente como para percatarme de que la compañía arrastra algún
que otro problema organizativo desde hace muchos años, problemas para
los que todavía no se ha puesto remedio. Para acabar de rematar el tema,
tengo la impresión de que mis compañeros de departamento, empezando
por el director, esperan que seayo quien aporte la energía renovadora que se
necesita para que el departamento levante cabeza; dicho de otra manera, que
demuestre por qué el director general me ha contratado, contando con la
aprobación de los holandeses de Euroeds, los nuevos dueños de la empresa.
Puesto que ahora soy nuevo en la empresa, y dado que acabo de asumir un
reto bastante importante, he pensado que poner por escritomis
pensamientos y hallazgos puede ayudarme a entender antes la situación de
la compañía, su historia, su negocio, el uso que ha hecho y hace de la
informática, etc.; en definitiva, me puede ayudar a aclarar mis aportaciones
potenciales como GRIC o como un simple informático o empleado. Por este
motivo, me dirijo a vosotros, interlocutores anónimos, para explicaros mis
indagaciones sobre Defsa. Quémás quisiera yo que poder contar con vuestra
ayuda para así aclarar mis propósitos profesionales y, por qué no, ordenar
también esta montaña de documentos antiguos, actas de reuniones e
informes técnicos que he recopilado a tal efecto.

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Para seguir adelante con nuestra filosofía comercial, que como veréis se
desarrolla a partir de...