CASO FABRITEK CORPORATION
La compañía constituyó una reputación de entrega rápida y a tiempo con precios competitivos por su labor de maquinado de alta calidad. Las claves de la estrategia quetenían para alcanzar los objetivos de Fabritek Corporation fueron:
Primero una fuerza laboral bien remunerada y altamente calificada.
Segundo una gran cantidad de máquinas herramientas de propósitogeneral.
Tercero un departamento de ingeniería hábil para encontrar soluciones a los problemas y producir piezas de calidad a bajo costo.
Cuarto una alta importancia a la inspección y el controlde calidad en las varias operaciones que se llevan a cabo.
La compañía paga a los operadores con una tasa de incentivos a destajo basado en estudios de tiempo con cronómetro. Por lo que si no cumplíancon el rendimiento estándar se les pagaba una tasa base, en cambio, cuando superaban la tasa estándar se les pagaba en relación a su producción. Esto colabora como motivación para que se esfuercen yde esa forma obtengan un sueldo mayor y la empresa tenga como resultado una producción alta. Lo cual dio resultados favorables ya que los maquinistas de Fabritek se desempeñaban en promedio acerca del133% del estándar e hizo que la compañía suponga la operación al 133% del estándar para la programación de producción y balancear el tiempo de máquina y el tiempo de operadores.
Los ejecutivos de lacompañía habían adoptado la política de procurar asignar las suficientes máquinas a cada operador para evitar que la interferencia de las máquinas limitara la productividad de cada uno de ellos,aunque con esto el operador sobrepasara el ritmo estándar de trabajo con un margen considerable. A partir de estas políticas se le garantizaba a los trabajadores que, dentro de límites generales el ganarun sobresueldo estaría determinado por su habilidad y deseo de mantener un ritmo de trabajo de primera y que no se interferiría por ningún aspecto de las maquinas.
Cuando Baker obtuvo el contrato...
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