CASO FARABELLA

Falabella es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina. Desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio, siendo las principales, la tienda pordepartamentos, grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, compañía de financiamiento comercial CMR, banco, viajes y seguros Falabella.
La tienda por departamentos es hoy por hoy, la másimportante de Sudamérica con más de 65.000 colaboradores con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
En el 2003 el grupo se fusiona con Sodimac S.A. lo que le permitió, años más tarde entrar amercados tan importantes como el Colombiano.Por más de 100 años, Falabella ha ofrecido productos de primera categoría ayudando a satisfacer las necesidades de sus clientes. Su compromiso de crecimiento alargo plazo ha estado acompañado de importantes inversiones en las áreas de distribución, sistemas de información, y en la creación de nuevos negocios y servicios complementarios.
VISIÓN
Contribuiral mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes en cada una de las comunidades en las que nos desarrollemos.
MISIÓN
Generar una oferta innovadora de productos y servicios de buenacalidad, a precios convenientes y con soluciones a la medida de cada mercado, para las personas y el hogar, a lo largo de su ciclo de vida, siendo líderes y con un desarrollo sostenible.
VALORES
•Honestidad
• Vocación al servicio
• Iniciativa
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Respeto
RELACIÓN CON PROVEEDORES Y TERCEROS
En sus relaciones con los proveedores y terceros con quienes la empresatiene algún tipo de vinculación, buscan siempre el beneficio del cliente. Por eso se preocupan de:
 SELECCIÓN DE SUS PROVEEDORES
Establecen vínculos de confianza y a largo plazo con sus proveedores,fundándose en el respeto a las normas de calidad y a un actuar serio, responsable y transparente.
Toda oferta de proveedores la someten periódicamente a evaluación y comparación, de manera de...