caso farmalab


TRABAJO DE FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS


PRESENTADO POR: LAURA MENDOZA


ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD


PRIMER SEMESTRE

DOCENTE: EDGAR SARABIA


UNIVERSIDAD DE LA COSTA (CUC)


2013

TABLA DE CONTENIDO


Caso farmalab.
Según el caso Farmalab se responden las siguientes preguntas:
1. ¿Qué está pasando?

2. ¿A quién?

3. ¿Debido a qué?

4. ¿Cuándo?

5.Hechos e inferencias o supuestos planteados por los personajes.

6. Análisis del caso

7. Alternativas de solución

8. Criterios de decisión.

9. Plan de acción.










1. Se presenta un Retraso en la implementación del Programa de Desarrollo Organizacional “Entre Todos” (ET).

2. A la empresa Farmalab.

3. Debido a que No se tuvo en cuenta la cultura organizacional.4. Al pasar 4 años después de la función de farmacéutica rose inc. Y los
Laboratorios Wisdom Co.

5.El programa de desarrollo organizacional “Entre Todos” tiene como finalidad realizar capacitaciones para lograr un mayor grado de satisfacción, que traería como resultado el mejoramiento de la calidad de la vida de los trabajadores; teniendo en cuenta la sensibilización, la educación, laimplementación y la evaluación su trabajo. Se tenían en cuenta la misión y al visión de la compañía con el fin de recordar a los trabajadores los objetivos establecidos dentro del programa para el mejoramiento de los procesos y la integración de cada uno de sus miembros.
Los miembros de la organización recordaban la misión, visión de Farmalab Colombia de una manera más bien vaga y esquiva. Sobrelos valores y principios recordaban principalmente: el respeto, la autonomía, los objetivos estratégicos para 1996, tampoco se manejaba información precisa. Por ejemplo, en un nivel administrativo se consideraba que esos objetivos habían sido establecidos dentro del programa “Reto Para Un Líder” y en un nivel operativo referenciaban los objetivos, cómo alcanzar un nivel de ventas económicamentefavorable y mejorar la calidad de los productos.

6. Estudiando detenidamente el caso de farmalab, se pude observar que el programa ET enfrenta una serie de dificultades, industria al fusionarse le solución a los problemas económicos que tenia la industria farmacéutica en ese entonces. Se Presentaba al principio una serie de problemas entre el ambiente laboral, ya que cada empresa manejaba unclima organizacional diferente en donde una operaba de manera informal los procesos industriales habiendo autonomía por parte de los operarios quienes tomaban sus propias decisiones, mientras que la otra era más autoritaria y normalista con respecto a su organización. Ante todo los problemas, la empresa llego a estar entre las 10 mejores industrias farmacéuticas del mundo. La inducción del programase realizo junto con una seria de cambio que se dieron en forma continua en la organización, esto condujo a un estrés que hace que los trabajadores se resistan al cambio y de esta forma no darse logre un buen desarrollo.
Se hizo oficialmente el lanzamiento del Programa de Desarrollo Organizacional “Entre Todos” (ET.). El punto de partida de este programa fue el cambio de la gerencia general, quienlo propuso y lo lideró con entusiasmo. Sin embargo, su diseño y contenido no fue influenciado en forma alguna por los resultados de la encuesta corporativa de Farmalab ni por los resultados de la segunda encuesta “Tomando Acciones”. El programa ET. Fue preparado en conjunto por el asesor externo y la Directora del Departamento de gestión Humana de Farmalab Colombia.
Se tiene en cuenta que elprograma ET, fue introducido en un momento de muchos cambios en la organización, lo cual produce estrés organizacional, de igual forma el programa no tuvo en cuenta la cultura de la organización.
De parte del G.G, debe haber más interés, hacer algún tipo de encuestas en la que se diera a saber que opinaban y sugerían los empleados.
En un principio como ya se mencionó anteriormente, en la...