Caso federal express

MANAGING
HENRY MINTZBERG
“Este libro es sobre la practica gerencial pura, aunque no simple”
CAPITULO 1
LA PRÁCTICA GERENCIAL HACIA ADELANATE
El problema no es descubrir lo que hacen los gerentes – Es interpretarlo
Drucker coloco la gerencia sobre el mapa, 1954 desde entonces el liderazgo la ha desplazado.
Este libro embarca preguntas como las siguientes:
* ¿Están los gerentes demasiadoocupados en su oficio para contemplar el significado de la práctica gerencial?
* ¿Si es cierto que los lideres son más importantes que los gerentes?
* ¿Por qué tanta gerencia es tan frenética? ¿Y está volviendo esto mejor o peor la Internet?
* ¿Está acaso sobrevalorado todo el asunto del estilo gerencial?
* ¿Cómo se supone que los gerentes se conectan cuando la propianaturaleza de su trabajo los desconecta del objeto de su práctica gerencial?
* ¿Qué se hizo todo el criterio?
* ¿Cómo se supone que una persona en este trabajo conserve la confianza en sí misma sin volverse arrogante? ¿O como hace para que el éxito no se convierta en fracaso?
* ¿Debería la práctica gerencial estar limitada a los gerentes?
¿QUE LE PASO A LA PRACTICA GERENCIAL?
Muchos librosestán rotulados “sobre gerencia”, pero gran parte de su contenido no trata sobre la práctica gerencial. La práctica gerencial no ha avanzado .
PLANEAR – ORGANIZAR – COMANADAR - COORDINAR y CONTROLAR.
Un poco de realidad aleccionadora: Hace referencia al ejemplo del director de orquestas.
Los gerentes de mayor nivel miran a distancia “Tienen mirada panorámica”
Los gerentes de rango inferior seenfrentan a cosas más concretas e inmediatas.
29 días de práctica gerencial Visto empresas de todos los sectores durante 29 días: Salud, Social, Gobierno, Telecomunicaciones; Pequeñas, grandes (entre 18y 800.000 empleados), describió lo que vio cada día.
El liderazgo incrustado en la gerencia y en la vida comunitaria. Se ha puesto de moda diferenciar a los líderes de los gerentes.
¿Que tal ungerente incapaz de liderar? Seria desmoralizante.
Hoy en día es popular decir que estamos demasiado administrados y poco liderados, Mintzberg cree que ahora estamos excesivamente liderados y poco administrados.
Deberíamos ver a los gerentes como líderes y concebir el liderazgo como una gerencia bien practicada.
El liderazgo no se recibe por unción.
Siempre que se promueve el liderazgo almismo tiempo bajo de nivel a los demás seguidores.
Este libro da prelación a la práctica gerencial, la mira en conjunto con el liderazgo y considera que esta incrustada de manera natural en lo que podríamos llamar EJERCER EL SENTIDO DE COMUNIDAD.
La gerencia como práctica. La gerencia no es ni una ciencia ni una profesión; es una práctica que se aprende más que todo a través de la experiencia y queesta afianzada en el contexto.
Los gerentes necesitan todo el conocimiento del que puedan hacer acopio.
La práctica gerencial eficaz depende más del ARTE y está especialmente arraigada en el OFICIO. El ARTE produce claridades y visión a partir de la intuición. Y el OFICIO implica aprender de la experiencia.
ARTE (Visión, comprensión creativa - aporta ideas e integración)
OFICIO(Experiencia, Aprendizaje práctico – Traza las conexiones y construye sobre la experiencia tangible)
CIENCIA (Análisis – Evidencia sistemática- proporciona el orden por medio del análisis sistemático del conocimiento)
Los gerentes deben tener: CRITERIO – SABIDURIA - INTUICION
La gerencia no es una profesión - conocimiento tácito
El gerente tiene que ayudar a sacar lo mejor de las otras personas de modoque estas sean las que mas sepan, mejor decidan y mejor actúen.
La gerencia es una vocación.
LA GERENCIA EN TIEMPOS EN QUE LOS CAMBIOS NO SON TANTOS COMO USTED CREIA.
El hecho es que solo notamos lo que está cambiando Y la mayoría de las cosas no lo están. Ej. Seguimos usando botones y gasolina.
Ejercer la gerencia hoy ayer. Los gerentes enfrentas asuntos diferentes a medida que el tiempo...