CASO FEDEX
1. ¿Cómo se mejora el desempeño organizacional con las normas que estableció el Sr. Smith para los equipos de Federal Express?
Al establecer la idea del “paquete deoro”, logro que cada uno de los encargados de hacer llegar los paquetes a su destino final en tiempo y forma de manera eficiente, distinguieran que los resultados que se obtengan como parte delanálisis financiero, laboral, social e incluso internacional dependerán de cada una de las actividades que lleven a cabo y la forma en que las ejecuten.
2. ¿Qué motiva a los integrantes de FeDex apermanecer muy involucrados en esos equipos?
La integridad, credibilidad y confianza que resulta como parte del liderazgo centrado en el equipo que logran fomentar un sentido de pertenencia orientado a laobtención de resultados, ya que cada que existe alguna oportunidad de mejorar y/o innovar cada una de las tareas asignadas, cada individuo que forma parte del equipo de trabajo puede expresar demanera libre y con la plena certeza de que sus propuestas pueden ser considerada para ser implementadas.
3. Describa la función que desempeñan los administradores de Federal Express para facilitar laefectividad en equipo.
El éxito de una organización depende de las decisiones que se tomen, pero detrás de cada una de las decisiones se encuentran individuos que comúnmente llamamos líderes, estosdentro de FeDex tienen a su cargo puestos administrativos donde su principal objetivo es desarrollar las estrategias que logren alcanzar los objetivos planteados dentro de la compañía.
4. ¿Qué tipode equipos usa FeDex? Presente evidencia del caso para apoyar su respuesta.
FeDex utiliza los equipos autoadministrados (EAA), los cuales suelen compartir roles y responsabilidades al buscar alcanzaruna meta. Frederick W. Smith emprendió una forma de trabajo dentro de FeDex, con la cual decidió arriesgar cada uno de sus logros, ya que enfrentarse al crecimiento y cambios rápidos no fue una...
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