Caso Ferma
Páginas: 3 (694 palabras)
Publicado: 20 de mayo de 2015
Análisis FODA
Ferma S.A. es una pequeña farmacia de un pequeño pueblo a la salida norte de Santiago, fue fundada en el año 1988 por el jefe de familia Don José Mora Mora a la edad de 48 años, en eltranscurso del tiempo la farmacia se ha posicionado en dicho lugar especialmente por la cordialidad de su dueño para atender.
Don José y su Señora tuvieron 3 hijas, las cuales estudiaron en launiversidad y se fueron a realizar profesionalmente a otras ciudades, por lo que Don José se siente solo en dicho pueblo, pero mantiene la farmacia con su señora como pasatiempo y ayuda social a lapoblación.
La estructura de la empresa no ha sufrido cambios desde que se inició, por lo que se sigue atendiendo a los clientes de la misma forma, esto es, las anotaciones al libro de clientes, solo pagoen efectivo, no tiene sistema computacional, etc., pero según los dueños es lo que a sus clientes les gusta y prefieren.
En relación al caso farmacia dado anteriormente, deberá concluir losiguiente:
1.- Identificar los elementos internos y los elementos externos que interactúan en ella.
2.- Identificar los factores internos que son fortalezas y los factores internos que pueden serconsiderados debilidades.
3.- Identificar los factores externos que son oportunidades y los factores externos que pueden ser considerados amenazas.
DESARROLLO
1.- Identificar los elementosinternos y los elementos externos que interactúan en ella.
Elementos Internos:
No cuenta con sistema computacional.
No permite el pago con tarjetas de crédito u otros similares.
Atenciónpersonalizada con los clientes.
Permanencia en el tiempo
Los dueños mantienen el negocio familiar como pasatiempo y ayuda social a la comunidad.
Elementos Externos:
La nula competencia
Fidelidad de laclientela
La globalización, ya que en cualquier momento podría instalarse en el pueblo una Farmacia que cuente con mejor infraestructura, más personal, que permita las comprar a crédito. Que por los...
Ferma S.A. es una pequeña farmacia de un pequeño pueblo a la salida norte de Santiago, fue fundada en el año 1988 por el jefe de familia Don José Mora Mora a la edad de 48 años, en eltranscurso del tiempo la farmacia se ha posicionado en dicho lugar especialmente por la cordialidad de su dueño para atender.
Don José y su Señora tuvieron 3 hijas, las cuales estudiaron en launiversidad y se fueron a realizar profesionalmente a otras ciudades, por lo que Don José se siente solo en dicho pueblo, pero mantiene la farmacia con su señora como pasatiempo y ayuda social a lapoblación.
La estructura de la empresa no ha sufrido cambios desde que se inició, por lo que se sigue atendiendo a los clientes de la misma forma, esto es, las anotaciones al libro de clientes, solo pagoen efectivo, no tiene sistema computacional, etc., pero según los dueños es lo que a sus clientes les gusta y prefieren.
En relación al caso farmacia dado anteriormente, deberá concluir losiguiente:
1.- Identificar los elementos internos y los elementos externos que interactúan en ella.
2.- Identificar los factores internos que son fortalezas y los factores internos que pueden serconsiderados debilidades.
3.- Identificar los factores externos que son oportunidades y los factores externos que pueden ser considerados amenazas.
DESARROLLO
1.- Identificar los elementosinternos y los elementos externos que interactúan en ella.
Elementos Internos:
No cuenta con sistema computacional.
No permite el pago con tarjetas de crédito u otros similares.
Atenciónpersonalizada con los clientes.
Permanencia en el tiempo
Los dueños mantienen el negocio familiar como pasatiempo y ayuda social a la comunidad.
Elementos Externos:
La nula competencia
Fidelidad de laclientela
La globalización, ya que en cualquier momento podría instalarse en el pueblo una Farmacia que cuente con mejor infraestructura, más personal, que permita las comprar a crédito. Que por los...
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