Caso Fhe Inc
Páginas: 3 (589 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2012
Caso Fhe Inc
1. ¿Qué pasos deberá tomar el Dr. Donaldson para mejorar el proceso de nuevos productos en FHE?
Crear un "Proceso de Desarrollo de nuevos productos" estándar que sea conocido al pie dela letra por todos los involucrados.
El gerente de proyectos es responsable de adaptar (“customizar”) el proceso estándar a cada proyecto particular y así crear el plan de implementación delmismo.
A la hora de formular este proceso fundamental, es necesario considerar los siguientes puntos:
a) Debe ser consensuado con las áreas que trabajarán con el proceso en el futuro para obtenercompromiso (buy-in) e involucramiento.
b) La metodología "stage-gate" ("etapa-control"), que alterna etapas de desarrollo con puntos críticos de control, es muy beneficiosa.
Los controles deberíanser realizados por un comité de alta gerencia (independientes de los generadores de los proyectos para ser imparciales), deben ser excluyentes ("go-no go") y utilizar criterios de evaluaciónpredefinidos.
De esta forma, se evitarán muchos "retrabajos" que implican grandes costos en tiempo y dinero.
c) El solapamiento de actividades permite acortar el tiempo total del proceso. El nivel desolapamiento encontrará su límite en el riesgo que desee asumir la compañía.
Si bien las actividades de investigación de mercado son críticas para elevar la tasa de éxito, paradójicamente, son lasque menos se realizan o su calidad es mediocre. Por lo tanto, es necesario considerar los siguientes puntos:
a) Determinar qué desea o necesita el cliente y/o a qué problemas se enfrenta (unatécnica útil es el "Problem based concept generation") y de ahí derivar la idea o concepto del nuevo producto.
Muchos fracasos ocurren por "imponer" productos que nunca se supo si alguien los quería.b) Consultar a sus potenciales clientes durante el desarrollo las veces que sea necesario para determinar si el futuro producto evoluciona de acuerdo a sus gustos y necesidades.
La evaluación...
1. ¿Qué pasos deberá tomar el Dr. Donaldson para mejorar el proceso de nuevos productos en FHE?
Crear un "Proceso de Desarrollo de nuevos productos" estándar que sea conocido al pie dela letra por todos los involucrados.
El gerente de proyectos es responsable de adaptar (“customizar”) el proceso estándar a cada proyecto particular y así crear el plan de implementación delmismo.
A la hora de formular este proceso fundamental, es necesario considerar los siguientes puntos:
a) Debe ser consensuado con las áreas que trabajarán con el proceso en el futuro para obtenercompromiso (buy-in) e involucramiento.
b) La metodología "stage-gate" ("etapa-control"), que alterna etapas de desarrollo con puntos críticos de control, es muy beneficiosa.
Los controles deberíanser realizados por un comité de alta gerencia (independientes de los generadores de los proyectos para ser imparciales), deben ser excluyentes ("go-no go") y utilizar criterios de evaluaciónpredefinidos.
De esta forma, se evitarán muchos "retrabajos" que implican grandes costos en tiempo y dinero.
c) El solapamiento de actividades permite acortar el tiempo total del proceso. El nivel desolapamiento encontrará su límite en el riesgo que desee asumir la compañía.
Si bien las actividades de investigación de mercado son críticas para elevar la tasa de éxito, paradójicamente, son lasque menos se realizan o su calidad es mediocre. Por lo tanto, es necesario considerar los siguientes puntos:
a) Determinar qué desea o necesita el cliente y/o a qué problemas se enfrenta (unatécnica útil es el "Problem based concept generation") y de ahí derivar la idea o concepto del nuevo producto.
Muchos fracasos ocurren por "imponer" productos que nunca se supo si alguien los quería.b) Consultar a sus potenciales clientes durante el desarrollo las veces que sea necesario para determinar si el futuro producto evoluciona de acuerdo a sus gustos y necesidades.
La evaluación...
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