Caso Final Coca-Cola Cap.12

CASO FINAL NUMERO UNO
CASO COCA-COLA CAP. 12
PREGUNTAS PARA ANALIZAR EL CASO
1. ¿Por qué Roberto Goizueta cambio de una estrategia que hacía hincapié en la localización hacia una que favorecíala estandarización global? ¿Cuáles son los beneficios de esta estrategia?

Su razonamiento principal era que la principal diferencia entre los mercados internacionales y el de Estados Unidos era queen los primeros había un nivel más bajo de penetración. Guizueta impulso a Coca-Cola para convertirla en una compañía global: centralizo muchas de sus actividades de administración y marketing en lasoficinas corporativas de Atlanta, se enfoco en las marcas principales y adquirió participación en embotelladoras extranjeras para que la compañía pudiese ejercer sobre ellas un control másestratégico. El beneficio de su estrategia era que se construyo alrededor de la estandarización y la realización de economías de escala, utilizando en todo el mundo el mismo mensaje publicitario.

2. ¿Cuálesfueron las limitaciones de la estrategia de Goizueta que persuadieron a su sucesor, Daft, de cambiarla? ¿Que intentaba lograr Daft? La estrategia de Daft tampoco produjo los resultados deseados. ¿Cualfue la causa de su fracaso?

Su visión era que la Coca-Cola necesitaba dar más poder a los administradores locales de los países. Pensó que la estrategia el desarrollo de producto y el marketingdebían de ser ajustados a la medida de las necesidades locales. Despidió a 6,000 empleados que trabajaban en Atlanta y concedió a los administradores de los países mucha mayor autonomía. No produjo elcrecimiento esperado, el péndulo regresaba más hacia una coordinación central, en la que Atlanta supervisaba la comercialización y el desarrollo de producto en los distintos países.

3. ¿Cómocaracterizaría usted la estrategia actual de Coca-Cola? ¿Que trata de hacer la corporación? ¿Por qué es distinta a las estrategias de Goizueta y de Daft? ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles son los...