caso flextronics









MBA Gerencial XLVI – Ciclo IV Sección B
Curso: Gestión de Cadenas de Aprovisionamiento
Profesor: Boris Kojakovic
Caso: Flextronic International, Ltd.

Integrantes:
Malvaceda Condori, Sandra
Orrego Medina, María Alejandra
Ramírez Rodríguez, César
Vilca Guerra, Pedro





Santiago de Surco
Abril, 2012

DEFINICIÓN DE PROBLEMA CENTRAL
Flextronic International,Ltd es una sociedad de ámbito mundial que se ha posicionado como el segundo proveedor de servicios de Fabricación de Productos Electrónicos (EMS) alcanzando ingresos superiores a los 13,000 millones de dólares y con cerca de 78,000 empleados en 29 países de los cinco continentes. Durante sus 33 años de historia ha crecido y evolucionado por los tres sectores de la subcontratación industrial, loscuales son:
Fabricación por Contrato (CM). En sus inicios, por la década de los 70’s, Flextronic recibía el diseño completo del producto y se concentraba en la fabricación, el ensamblaje y, en algunos casos, en el empaquetado y en la distribución del producto final.
Diseño y Fabricación por Contrato (CDM). A mediados de los 90’s, Flextronic diseñaba el producto siguiendo las especificaciones dequien lo contrataba, y después llevaba a cabo todas las funciones de la subcontratación del modelo CM. La diferencia con el modelo CM era que Flextronic seleccionaba a los proveedores de los componentes, con lo cual se aprovechaba la economía escala al comprar dichos componentes por grandes volúmenes. En este modelo, a pesar que Flextronic participaba del diseño del producto, la propiedad intelectualle pertenecía exclusivamente a quien lo contrató.
Diseño Original y Fabricación (ODM). A inicio del 2001, Flextronic comenzó a dar el servicio bajo el modelo ODM, con lo cual concebía su propio diseño y luego ofrecía el producto terminado a algún Fabricante de Equipos Originales (OEM), como Nokia por ejemplo. Puesto que desarrollaban sus propios diseños, Flextronic debía ocuparse también deobtener los derechos de propiedad intelectual o las licencias de terceros. Asimismo, conseguir o desarrollar la capacidad de realizar amplios estudios de mercados y desarrollar la arquitectura de sus productos.
Flextronic brindaba servicio bajo los tres modelos antes mencionados debido a que los OEM subcontrataban su proceso de fabricación porque les permitía:
Concentrarse más en el diseño y lacomercialización del producto, así como producir a un costo inferior o con un tiempo de espera más corto.
Beneficiarse de la economía escala ya que las EMS obtenían descuentos por la compra en volumen de materia prima y componentes.
Minimizar el riesgo al comercializar en diversos países, debido a que las EMS tienen amplia presencia geográfica.
A finales del 2001, la mayoría de ingresos deFlextronic provenían de su actividad del modelo CM, y los proyectos CDM, a pesar de estar en aumento, representaba una parte pequeña de los ingresos de la empresa. El servicio CDM (servicio de diseño) era aprovechado para que el personal de diseño aumentara sus conocimientos y experiencia en esa área. Un hecho determinante para Flextronic fue perder el servicio CDM de los dispositivos Palm Pilot frenteuna ODM de Taiwán, lo cual motivo que se decidiera a convertirse en una ODM, lanzando el Proyecto Phone 1, el cual consistía en el diseño y fabricación de un teléfono móvil bajo la tecnología GSM.
La duración del Proyecto Phone 1 fue de 10 meses, la mitad tiempo de lo planificado, y tuvo costo global relativamente bajo. El éxito del proyecto se debió a las capacidades adquiridas por Flextronicen los modelos CM y CDM para desarrollar el producto desde el diseño del concepto hasta la fabricación. A finales de 2002, Flextronic lanzó el Proyecto Phone 2 y Phone 3, bajo las mismas condiciones del Proyecto Phone 1.
Los teléfonos móviles impresionaban a los OEM por la alta calidad pero no lo compraban por los derechos de propiedad intelectual de la tecnología GSM, que aproximadamente quince...