Caso Fontaneda

¿Cómo se llevó a cabo el proceso de negociación?
La larga negociación que se llevó a cabo en 7 meses tuvo los siguientes elementos:
Existió un desacuerdo y conflicto, con la decisión de United Biscuits de vender la fábrica de la galleta Fontaneda de la localidad de Aguilar de Campo y la oposición de los trabajos (liderados por su sindicato) y la comunidad en la venta ya que dejaría sin empleoa muchas personas lo cual iría en desmedro del mismo pueblo. La empresa quiere cerrar la fábrica porque está trabajando al 30% de su capacidad lo cual produce muchas pérdidas.
Existe una interdependencia entre la fábrica de la Galleta Fontaneda, propiedad de United Biscuits, y los empleados y el pueblo de Aguilar de Campo.
La empresa puede influir en los trabajadores y el pueblo en su decisiónirrevocable de cerrar la histórica fábrica dejando sin empleo a muchas personas. Los empleados y el pueblo influyen en la empresa haciendo protestas sociales en la misma localidad y en España misma bien publicitadas por la televisión que va en desmedro de las ventas de la compañía a nivel global, de su prestigio y responsabilidad social.
Existe posibilidad de acuerdo vendiendo la fábrica a otraempresa beneficiando así a United Biscuit que quiere dejar de perder dinero en esa fábrica y beneficiando también a los empleados y pueblo en que la fábrica siga operando no habiendo despidos masivos.
El proceso de negociación se llevó a cabo de la siguiente forma:
1. Preparación y planeación
A nuestro punto de vista la empresa no preparó ni planeo bien el conflicto en un inicio. No tomó encuenta que los involucrados en el proceso (trabajadores y pueblo) y tuvo en consideración en gran parte sólo lo que le interesaba a ella, que era cerrar la fábrica y dejar de perder dinero en ella.
Confió mucho en que la resolución al plan de reestructuración del empleo hecha Madrid salga a su favor. Al no ser así estalló un conflicto; la empresa no entendió a detalle que los empleados y el puebloquerían conservar el trabajo en beneficio de las familias y la comunidad.
Luego de ello iniciaron las conversaciones, se dialogó a más a detalle entendiéndose mutuamente para llegar a un acuerdo que beneficiara a ambos y cada uno conociera lo mínimo que pudieran aceptar ya que en un negociación no se gana todo y se debe aceptar perder algo.

2. Definir las reglas generales
La empresa y elsindicato de trabajadores debieron definir desde un inicio las reglas generales de la negociación. Acordar la participación de las autoridades del pueblo como un stakeholder muy importante y que le afectaría mucho los acuerdos de la negociación.
Se debió acordar el no uso de la violencia y mantener en secreto ante la prensa como iban las negociaciones. Era muy importante aquí definir un calendario dereuniones con una fecha límite para acuerdos finales.

3. Aclarar y justificar
Cada una de las partes debió explicar su posición a la otra parte. Ello con la finalidad de informarse de toda la problemática de manera integral y se lleve una ordenada y pacífica negociación. Ello se llevó a cabo en la negociación final en donde la empresa entendió que es primordial que los trabajadores sigan consus empleos lo cual va en beneficio del pueblo; y los trabajadores entendieron que la empresa debe dejar de operar la fábrica (mas no la marca) por que produce pérdidas económicas.

4. Toma de acuerdos y solución de problemas
Es aquí donde se debe negociar con la otra parte, teniendo en cuenta que la relación debe ser ganar ganar. Para ello no se puede tener por sentado de que los acuerdosbeneficiarán en un 100% las expectativas que tiene cada una de las partes.
En la decisión intermedia de vender la empresa a Gullón no se llevó una adecuada negociación, ya que la empresa no logró firmar el acuerdo porque no le convenía por tema de costos. Esto precipitó más el conflicto en desmedro de la empresa ya que se publicitaba en toda España y jugó con la desesperación de los trabajadores....