Caso fontaneda

PRÁCTICA 2: LA CRISIS DE FONTANEDA

1. Identifique y clasifique a los stakeholders en este caso.
Para empezar los stakeholders (grupo de interés) son personas o grupos de personas que tienen objetivos propios de manera que la consecución de dichos objetivos están vinculados con la actuación de la empresa.
Se pueden clasificar en internos y externos:
Internos: Los stakeholders internos sonlos directivos de Fontaneda y los directivos de United Biscuits y los trabajadores de estas empresas.
Externos: los grupos de interés externos son los sindicatos (UGT, CCOO), la junta de Castilla y León y la diputación provincial de Palencia, el Gobierno de España y en particular el Ministerio de trabajo, el pueblo de Aguilar de Campoo, negocios que florecieron en base a las galletas como lasempresas harineras y empaquetadoras, es decir, los proveedores, las demás empresas del sector de las galletas que influyen también en su actividad.

2. ¿Cuáles eran los objetivos de cada uno de los grupos de interés identificados en el caso?
Este ejercicio hemos considerado conveniente realizarlo de manera conjunta con el ejercicio 4, por lo que la respuesta se encuentra junto con el ejercicio 43. Analice la relevancia de los grupos de interés en función de su poder, legitimidad y urgencia.

Instituciones políticas (gobierno y Ministerio de trabajo, junta de Castilla y León y diputación provincial): Estos grupos de interés poseen un gran poder debido a la posición jerarquica que ocupan, por un lado el gobierno respaldaba a los trabajadores aunque no actuara de ninguna manera puestoque eran consecuencias del mercado, por otro lado está la junta de Castilla y León con una gran autoridad formal intenta conciliar los intereses de los trabajadores con la empresa lo que provoca conflictos de intereses. En cuanto a la legitimidad la junta de Castilla y León sus objetivos se ajustan a las normas de su sistema, para el beneficio de la misma. Por último se encuentra la urgencia deestos stakeholders que es de suma importancia pues actúa de manera insistente para lograr que se concilien las partes, para no provocar pérdidas en la localidad ni en los demás comercios.

Directivos: Este stakeholder posee un gran poder debido a la posición jerárquica que ocupan dentro de la empresa, tiene en menor medida legitimidad pues los actos que llevan a cabo para lograr sus objetivos noestan bien vistas desde un punto de vista ético, y por último la urgencia es bastante alta porque sus reclamaciones son muy importantes en la organización y además se lo comunican a otros grupos de interés como los trabajadores.


Trabajadores: Son el principal recurso de Fontaneda, por lo que tienen un gran poder, las pretensiones de los trabajadores se ajustan a los valores del sistema socialde la localidad por lo tanto sus intereses son legítimos, y la urgencia es elevada por parte de este stakeholder para conservar las condiciones de su trabajo y así evitar un posible traspaso de la empresa.

Sindicatos: Poseen poder pero diferente de los grupos de intereses anteriores pues estos tienen más una capacidad de influencia sobre la empresa ya que representan los intereses de lostrabajadores, tienen un alto grado de legitimidad porque tienen intereses legítimos para la empresa y para la localidad, y poseen una gran urgencia para que se cumplan sus objetivos.

Proveedores: su poder esta mas caracterizada por la capacidad de influencia que ostentan debido a la disponibilidad de recursos básicos para la empresa, por lo tanto tienen un gran poder, sus objetivos de mantener laempresa son deseables tanto para ellos como para otros grupos de interés y por ultimo si se cerrase la fábrica tendría grandes pérdidas ya que se situación cerca de esta para conseguir sus objetivos

Otras empresas de la zona afectadas: tienen poco poder para imponer sus objetivos a otros grupos como a los directivos de la empresa, alta legitimidad porque sus intereses son aceptados por los...