Caso Gabriela y la mentalidad japonesa

Preguntas del caso:

a) Analizando la situación, el proceso administrativo y la decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto devista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión.

Para contestar la primera parte de la pregunta, partiremos de la definición de Soto (2008), Administración moral, laadministración moral exige liderazgo ético. Con base en esta definición considero que la decisión que se tomó no fue la más adecuada al no compensar el excelente desempeño de Gabriela Hernández, queda muyclara la posición de la Dirección General de Autos Senzei al decir que le dieron mayor importancia al tema “mentalidad oriental”, es importante dejar claro por un lado el hecho de respetar la culturade un socio comercial, y por el otro con base en la administración moral el respaldar y compensar a un empleado de alto desempeño; lo que en mi perspectiva debieron haber hecho, era negociar y exigirque Gabriela Hernández con un excelente desempeño en sus funciones disfrutara del viaje a Japón, es decepcionante la falta de liderazgo de la Dirección General ante el hecho de que por un tema de“género” y “mentalidad oriental” una profesionista destacada no pudiera gozar de una recompensa ganada con esfuerzo y preparación.

Con relación a la segunda parte de esta pregunta, continuaremos con ladefinición de Madrigal (2009), al citar a Jorge Terry, donde afirma que el liderazgo es la actividad de influir en la gente para que se empeñe de buena gana por los objetivos del grupo. Esimportante señalar por un lado que la Dirección General protegió sus intereses económicos con la decisión de no permitir a Gabriela Hernández ir a Japón; ya que supone el no contradecir a su socio comercialSenzei Japón y no recibir represalias con un fondo económico de financiamiento y pago de comisiones por ejemplo; la habilidad de Dirección General por otro lado para tratar estos dilemas, se debe...