Caso Galvor

Antecedentes :
Galvor Company fue fundada en 1946 por Georges Latour. Esta empresa compraba partes para ensamblar equipos eléctricos y electrónicos de medición y pruebas con precios de mercado y alta calidad. Galvor era una de las empresas más importantes de Francia en el sector de la industria electrónica pero en sectores más avanzados habían varias compañías más grandes.
El período de mayorcrecimiento de Galvor comenzó alrededor de 1960. Las ventas crecieron de 2.2 millones de nuevos francos a 12 millones, y las utilidades después de impuestos pasaron de 120,000 nuevos francos a 1,062,000. El alto crecimiento de la empresa propició varias ofertas de compra de acciones pero Latour se negaba afirmando que solo con una propiedad completa de Galvor podría dirigirla con libertad.
Apartir de 1972 Latour empezó a preparar una junta directiva que lo sucediera en la empresa. En 1973, con la sindicalización del personal de Galvor, a la cual se había opuesto, comenzó a considerar la idea de vender la empresa. El primero de abril de 1974 Latour vendió la empresa a la Universal Company (UE) en 4.5 millones de dólares en acciones.

Ubicación y tiempo
Galvor está ubicada en Burdeos,Francia y el caso se desarrolla en los años 70’s, específicamente a partir de 1974 cuando Galvor es vendida a Universal Electric Company (UE).

Tipo de producto
La empresa compraba partes para ensamblar equipos eléctricos y electrónicos de medición y prueba. A pesar que Universal consideraba que Galvor representaba una sola línea de productos, sus propios ejecutivos pensaban que los productosde su empresa se dividían en tres líneas:
• Multímetros
• Paneles
• Instrumentos electrónicos
Industria(s) en que compite la empresa.
Galvor es una empresa que opera en la industria electrónica, dentro de dicha industria Galvor es una de las principales empresas francesas en el sector de instrumentos de medición, sin embargo dentro del sector de equipos de pruebas, existía un númeroconsiderable de empresas que eran más grandes que Galvor.

Problema principal, áreas involucradas y factores que evidencian problemas.
El sistema de control y reportes impuesto por UE representaba para Galvor una carga muy pesada tanto en dinero como en tiempo a las unidades operativas debido a que el nuevo sistema fue diseñado para empresas más grandes y Galvor apenas cumple los requisitos necesariospara el mantenimiento del mismo y esto se traduce en una pérdida de eficiencia para Galvor.
El cambio al nuevo sistema de reportes mensual sacó a la luz la baja capacitación del personal por lo que a varias actividades fundamentales como la consolidación de datos, la creación de reportes mensuales y trimestrales, presupuestos, las preparaciones del plan de negocios, etc. quedaban a cargo delcontralor y encargado de la contabilidad. Estos invertían mucho tiempo en ello, todo con el fin de alcanzar los requerimientos de Universal aunque varios de estos reportes y evaluaciones no produjeran alguna ventaja para Galvor.
La empresa se enfrentaba a la falta de personal con la capacidad de comprensión del nuevo sistema y dado que estos reportes estaban en inglés se necesitaba gente con lacapacidad de comprender el idioma de manera fluida, los cuales eran muy escaso. Esto sumado a las diferencias de métodos contables y tipo de cambio entre regiones provocaban problemas con los tiempos de entrega.
Si Galvor no tuviera la necesidad de reportar a Universal en tan poco tiempo y detalle, podría ahorrarse muchos costos innecesarios que podrían servir para mejorar el sistema internode Galvor.
El contralor y su departamento no eran los únicos que afrontaban estos costos extras. Como un efecto telaraña estos problemas se contagian a las otras áreas como marketing, ingeniería, producción, etc. y consecutivamente le causan problemas a UE por los retrasos o errores de consolidación.
Para UE la razón por la que Galvor está enfrentando estos problemas para adaptarse al nuevo...