Caso Garcia Tuñon
Páginas: 3 (682 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2014
INFORME – CASO GARCIA TUÑON
García – Tuñon es una empresa del sector automotriz en el país de Venezuela, es un claro ejemplo de cómo una empresa familiar puede ser exitosa y mantenersevigente durante tanto tiempo en un mercado tan cambiante, esta empresa opera desde el año 1951 y ha tenido un alto crecimiento debido en parte a que no se ha dedicado exclusivamente a la comercializaciónde vehículos sino que ha ampliado su portafolio de productos y servicios tales como la venta de autopartes o repuestos y diversos servicios relacionados con este sector.
La empresa ha pasado degeneración en generación, siendo liderada por varias personas, cada una con diferentes formas de manejo y/o perspectiva del negocio, sin desviarse de los factores importantes de éxito y crecimiento desu empresa como lo son la transferencia de conocimiento y los principios que han adoptado, los cuales han perdurado desde su inicio. La iniciativa y el servicio al cliente, son los valores con loscuales se identifican, ya que son trasmitidos y promovidos desde los líderes de los procesos hasta todos y cada uno de sus colaboradores, permitiendo mantenerse en pie y crecer cada día más.
Elservicio al cliente es una ventaja competitiva para esta empresa ya que debido a ello han obtenido un alto nivel de fidelidad de sus clientes; a pesar de la gran variabilidad en la economía del sector estoha sido un factor clave para su sostenibilidad.
El gobierno es un actor primordial dentro del sector automotriz en Venezuela, debido a que la imposición de normas y regulaciones como el control delas divisas para realizar importaciones y la exigencia de un determinado margen de rentabilidad, han provocado grandes cambios negativos en el sector.
Estas directrices gubernamentales handisminuido la producción de esta industria a la capacidad mínima, generando así unos altos costos de manufactura que llevaron a varias empresas a la quiebra y por otra parte ha provocado una perdida de...
INFORME – CASO GARCIA TUÑON
García – Tuñon es una empresa del sector automotriz en el país de Venezuela, es un claro ejemplo de cómo una empresa familiar puede ser exitosa y mantenersevigente durante tanto tiempo en un mercado tan cambiante, esta empresa opera desde el año 1951 y ha tenido un alto crecimiento debido en parte a que no se ha dedicado exclusivamente a la comercializaciónde vehículos sino que ha ampliado su portafolio de productos y servicios tales como la venta de autopartes o repuestos y diversos servicios relacionados con este sector.
La empresa ha pasado degeneración en generación, siendo liderada por varias personas, cada una con diferentes formas de manejo y/o perspectiva del negocio, sin desviarse de los factores importantes de éxito y crecimiento desu empresa como lo son la transferencia de conocimiento y los principios que han adoptado, los cuales han perdurado desde su inicio. La iniciativa y el servicio al cliente, son los valores con loscuales se identifican, ya que son trasmitidos y promovidos desde los líderes de los procesos hasta todos y cada uno de sus colaboradores, permitiendo mantenerse en pie y crecer cada día más.
Elservicio al cliente es una ventaja competitiva para esta empresa ya que debido a ello han obtenido un alto nivel de fidelidad de sus clientes; a pesar de la gran variabilidad en la economía del sector estoha sido un factor clave para su sostenibilidad.
El gobierno es un actor primordial dentro del sector automotriz en Venezuela, debido a que la imposición de normas y regulaciones como el control delas divisas para realizar importaciones y la exigencia de un determinado margen de rentabilidad, han provocado grandes cambios negativos en el sector.
Estas directrices gubernamentales handisminuido la producción de esta industria a la capacidad mínima, generando así unos altos costos de manufactura que llevaron a varias empresas a la quiebra y por otra parte ha provocado una perdida de...
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