caso geobsa
Páginas: 4 (952 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2014
INFORME - CASO GEOBSA
I. PROBLEMÁTICA
El personal permanece durante mucho tiempo en sus mismos puestos, no existe una rotación periódica, lo cual puede crear que el personal se sientadisconforme.
No existe un manual de funciones para el Departamento de Similares. No han sido establecidas las funciones específicas que debe de cumplir los empleados. Así mismo, se podrían tener laimpresión que existe favoritismo por parte de algún empleado hacia su subordinado al no respetar las instancias ni cargo y hacer coordinaciones directas con uno de ellos basándose en el hecho de que seconocen mejor y hay mayor confianza.
Se aprecia a Sala como una persona indecisa, que carece de competencias ejecutivas y capacidad de liderazgo.
A pesar que el término de la jornada laboral esa las 6 p.m., los trabajadores del Departamento de Similares se veían obligados a quedarse hasta las 9pm.m debido al gran número de llamadas que recibían y documentación pendiente, haciendo de estelapso de 3 horas era de gran actividad y mucho estrés.
II. DIAGNÓSTICO / FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Problema 1:
Se aprecia un aburrimiento y desmotivación por parte de Escorial debido por lacantidad de años en el puesto (12 años) eso se traduce en un trato áspero e impaciencia hacia sus colegas y personal que tiene a su cargo. Posiblemente, también contribuye a ello el extenso horariode trabajo. Lamentablemente, el nivel de conflictividad de Escorial supera ampliamente su alto nivel de competencia laboral.
Por ello, el buen desempeño que tuvo Escorial en Murcia es indicativo desu saturación en el cargo. Como Escorial está bien establecido en Málaga, su traslado puede ocasionar problemas.
Por otro lado, Escorial coordina con trabajadores dejando de lado las instancias ysin tomar en cuenta la opinión de todo el equipo de trabajo. Genera recelo y desconfianza entre los demás quienes podrían interpretarlo como favoritismo por parte del primero, y como traición del...
I. PROBLEMÁTICA
El personal permanece durante mucho tiempo en sus mismos puestos, no existe una rotación periódica, lo cual puede crear que el personal se sientadisconforme.
No existe un manual de funciones para el Departamento de Similares. No han sido establecidas las funciones específicas que debe de cumplir los empleados. Así mismo, se podrían tener laimpresión que existe favoritismo por parte de algún empleado hacia su subordinado al no respetar las instancias ni cargo y hacer coordinaciones directas con uno de ellos basándose en el hecho de que seconocen mejor y hay mayor confianza.
Se aprecia a Sala como una persona indecisa, que carece de competencias ejecutivas y capacidad de liderazgo.
A pesar que el término de la jornada laboral esa las 6 p.m., los trabajadores del Departamento de Similares se veían obligados a quedarse hasta las 9pm.m debido al gran número de llamadas que recibían y documentación pendiente, haciendo de estelapso de 3 horas era de gran actividad y mucho estrés.
II. DIAGNÓSTICO / FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Problema 1:
Se aprecia un aburrimiento y desmotivación por parte de Escorial debido por lacantidad de años en el puesto (12 años) eso se traduce en un trato áspero e impaciencia hacia sus colegas y personal que tiene a su cargo. Posiblemente, también contribuye a ello el extenso horariode trabajo. Lamentablemente, el nivel de conflictividad de Escorial supera ampliamente su alto nivel de competencia laboral.
Por ello, el buen desempeño que tuvo Escorial en Murcia es indicativo desu saturación en el cargo. Como Escorial está bien establecido en Málaga, su traslado puede ocasionar problemas.
Por otro lado, Escorial coordina con trabajadores dejando de lado las instancias ysin tomar en cuenta la opinión de todo el equipo de trabajo. Genera recelo y desconfianza entre los demás quienes podrían interpretarlo como favoritismo por parte del primero, y como traición del...
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