Caso Gerencia De Recursos Humanos

Caso Practico: “Respuesta a la escasez de mano de obra: Nissan en Comparación con USA truck”.

Introducción:
Nissan Motor Company tiene un problema. No puede encontrar suficiente personal en Japónpara llenar sus fabricas. La población joven de Japón esta rechazado trabajos de linea de ensamble, ya que lo ven como un trabajo monótono, rápido, y cansado. Prefieren trabajos con condiciones maslimpias y seguras. Y aun si algunos de los pocos jóvenes contratados, un 30% renuncian durante el primer año. Debido a la reducción de natalidad en Japón, Nissan se estaba preocupando porque nohubieran suficiente personal joven como para saciar las necesidades de la organización y a causa de esto la fuerza laboral ya establecida se estaba cansando debido a las largas y cansadas horas de trabajo,mas horas extras, y el trabajo los sábados. USA Truck, Inc, tenia un problema similar al de Nissan. Esta empresa transportista de larga distancia ubicada en el estado de Arkansas mueve productos comocaucho y hule para llantas y piezas automotrices para compañía como Goodyears y General Motors, esta tenia escasez de choferes a causa de la alta rotación de personal. En 1989 la compañía decidióenfrentar el problema de manera directa, fueron directamente ante sus 600 choferes y les pidieron consejos acerca de la manera de reducir la rotación. Aun con los buenos salarios, los choferes sequejaron de las largas jornadas y tener que pasar de dos a cuatro semanas seguidas en la carretera. Los cambios en USA Truck, han mejorado considerablemente la moral y han reducido la rotación entre loschoferes, pero el trabajo continua siendo duro. Pero luego de todos los beneficios que la fuerza laboral obtuvo, las exigencias de parte de la organización aumentaron considerablemente, ya que ahoradebían entregar un pedido ya no en días, sino que en horas. Así que aunque la administración a demostrado un mayor respeto para sus empleados, se ha cedido a sus expectativas respecto de los choferes....