Caso Gerentes frente a Profesionales
Respuestas:
1- Principal fuente de conflicto:
El departamento de recursos humanos lleva el papel protagónico en cuanto al manejo del personal,asumiendo todas las tareas que están directamente relacionadas con los colaboradores, desde la selección previa de los candidatos hasta la solicitud de retroalimentación en cuanto a sus labores ysentimientos con respecto a sus labores y a sus jefes.
Por lo anterior los gerentes de línea quedan relegados a un papel de guía en el ámbito netamente laboral; es decir, solamente la distribución de tareas,por lo que ellos no tienen la posibilidad de dar retroalimentación a sus colaboradores, por temor de ser al informados y de que el DRH (Departamento de Recursos Humanos) tome medidas contra ellos encaso de que el empleado hable en contra de la gestión de ellos como jefe.
Los jefes debido a esta situación no pueden conversar con serenidad, tranquilidad y transparencia con sus colaboradores.De acuerdo con mi parecer no hay confianza entre los gerentes y el DRH; por lo tanto las áreas trabajan de forma independiente para la compañía lo cual no trae ningún tipo de beneficio para laempresa como un todo.
No hay comunicación entre las partes las capacitaciones deben darse de acuerdo con el rol que desempeña el empleado y no deben ser generales, estas capacitaciones sólo las conoce elgerente y el propio colaborador.
2- Gerentes con más autonomía:
No deben tener más autonomía, deben aprender a trabajar con las herramientas que ya tienen. Las diferentes áreas de la compañíadeben ver al DRH como un aliada, que les ayude a desarrollar a sus colaboradores, que les muestre el mejor camino para tener al personal motivado, con alta moral, que le ayude a encontrar lasherramientas para desarrollar las potencialidades del personal de acuerdo con las necesidades del negocio y las aspiraciones mismas del candidato.
El DRH debe ser guía en el manejo de conflictos, pero...
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