Caso gillete sensor

Inversión para revertir tendencias de
deterióró del pósiciónamientó Gillette:
lanzamientó de Sensór. 1
Cuando existe competencia, se debe tener especial cuidado de no creer que la alternativa
sinproyecto es el status quo: una alternativa en la cual la participación de mercado, los
precios y los costos permanecen constantes en el tiempo.
Esto rara vez ocurre, en la mayor parte de los casos,la alternativa de no invertir significa
una pérdida progresiva de ventaja competitiva para la empresa.
Consideremos el caso del lanzamiento de Sensor por parte de Gillette en 1989
La industriacontemporánea de máquinas de afeitar se divide en maquinas de afeitada
“húmeda” que utilizan agua y jabón, y máquinas de afeitada en seco o eléctricas. Las
máquinas de afeitada “húmeda”, se puedendividir en máquinas con cuchillas
recambiables, llamadas máquinas de cartucho, y máquinas desechables, hechas para
tirarse a la basura cuando se gastan las cuchillas.
En 1988 Gillette era líder delmercado con una participación de 68% en máquinas de
cartucho y 59% en máquinas desechables, compitiendo principalmente contra los
productos de Schick, y en el de las máquinas desechables contra BIC.Sin embargo, las cifras globales escondían una tendencia preocupante en las máquinas de
afeitada “húmeda”. El segmento de las máquinas desechables, había estado ganando dos
puntos porcentuales departicipación de mercado cada año en los últimos años,
alcanzando en 1988 una participación de 41% del mercado mundial de afeitada
“húmeda”. Esta tendencia de aumento de importancia del segmento demáquinas
desechables implicaría una reducción de la participación de las afeitadoras de cartucho de
Gillette en la demanda total de máquinas de afeitada “húmeda” y un aumento de la
participación de susdesechables.
Esta tendencia era negativa para Gillette ya que la ventaja competitiva de sus máquinas
de cartucho respecto de las de Schick era mayor que la ventaja competitiva de sus
máquinas...