Caso Glitz RESUELTO

Páginas: 4 (859 palabras) Publicado: 29 de octubre de 2015
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
Facultad de Ciencias de la Administración
Dirección de Postgrado
Maestría en Administración de Negocios
Marketing Gerencial I
Plan Sábado Matutino Sección“D”
















Licenciada MBA Annygret Vásquez Montenegro

Integrantes Grupo

Freddy Javier Ramos Ortiz
290-15-2702
Byron Alexander Pineda Romero290-08-2647
Valerie Claudette Lemus Cermeño
290-07-1024
Vilma Esperanza Rodríguez Mendoza
290-07-14182
Andrea Beatriz Ortiz Quiñonez290-07-13295



Guatemala, 09 de Octubre 2015.

1. Introducción

1.1 Hechos relevantes

En la década de 1960, el señor Lee trabajaba para una empresaeuropea especializada en químicos de limpieza en Singapur, cuando la empresa se retiró de allí, sus técnicos de alto nivel jerárquico transfirieron sus fórmulas secretas de químicos de limpieza alseñor Lee, a partir de esto el señor Lee inició con una empresa comercial, Lee Fong Tranding and Services, para fabricar y comercializar dichos químicos para restaurantes y hogares, en el cual desarrollóun agente limpiador para joyería.


1.2 Definición del negocio.

El producto Glitzz, es un producto que se utiliza para limpiar joyería, el cual sus puntos de ventas son grandes tiendas en Singapur,Robinsons y C.K. Tang,

1.3 Factores clave de éxito del negocio

En el caso del producto Glizz, en su primera incursión en el mercado de producto de limpieza para joyería tubo ventas que al paso deltiempo las órdenes de compra se detuvieron, cuando el señor Lee se retiró de la empresa el dio parte del negocio de restaurantes a un familiar y la parte relativa a limpieza de joyería se extinguió.Aún así podemos mencionar que la clave del éxito la obtuvo en la participación de exhibiciones al consumidor en Hong Kong, en el cual obtuvo ventas inmediatas.


1.4 Diferenciación

La...
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