Caso Globeline
Páginas: 8 (1853 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2013
Respuesta N°1
Las fortalezas y debilidades que determinamos en cada área funcional fueron:
RRHH
Fortalezas Debilidades
• Es el consorcio de presentación de servicio más grande a nivel mundial
• Mantiene un nivel de asistencia profesional de alta calidad
• Posee 200 funcionarios especializados los que incluían mecánicos licenciados por FAA y por la DGA • No posee
Marketing
FortalezasDebilidades
• Plaza (presente en más de 100 aeropuertos)
• Promoción (posee más de 400 clientes en el mundo)
• Precio (tienen precios altos con respecto a la competencia)
Finanzas
Fortalezas Debilidades
• No posee • Costos altos
Tics
Fortalezas Debilidades
• Posee la más alta tecnología en equipamiento • No posee
Produccion
Fortalezas Debilidades
• No aplica • No aplica
2.Identificar estrategias competitivas de Globeline y sus competidores e identifique las UEN que posee Globeline.
Las estrategias competitivas son :
a) Líder en costos.
b) Diferenciación.
c) Enfoque.
Globeline se encuentra en la estrategia de Diferenciación, en la cual la empresa está estancada, debido al factor precio y costo, el que frente asus competidores (Serviplan y Aerorail), se ve en total desventaja, ya que en ambos casos los servicios de la competencia tiene precios más bajos, por ende la calidad y atributos diferenciadores que propone globeline pierde importancia en la elección y toma de decisiones de los clientes. Por otro lado, en el aeropuerto de Santiago, existían demasiados competidores locales ofreciendo el mismoservicio.
La UEN de Globeline es el “Handling”, este es un servicio que abarca todo el manejo aeropuertario. Las motivaciones que tienen las empresas para contratar este tipo de servicio es debido a que los costos de hacerlos ellos mismos son muy altos y más aún considerando que serán utilizados parcialmente. Aún así no puede dejarse de lado, ya que la calidad es de gran importancia, los clientesestán constantemente exigiendo altos estándares para tomar su decisión.
Los distribuidores de Globeline era un grupo de 200 funcionarios especializados, entre ellos mecánicos especializados por la FAA (USA) y por la D.G.A.C (CL). Quienes entregaban el servicio.
Los clientes eran las distintas aerolíneas y los aeropuertos.
Los proveedores se diferenciaban en dos tipos, los de menor envergadura,como los insumos de oficina, etc) estos son considerados atomizados, por ende son inofensivos para la empresa. Por otro lado están los de mayor envergadura, generalmente extranjeros, dedicados a proveer maquinarias y repuestos.
Los competidores de Globeline son 3, Holden es un competidor indirecto, ya que sólo se dedica a prestar el servicio de rampa. En cambio Serviplan y Aerorail (siendoestos su competidores directos).
Dentro de los stakeholders cabe destacar los sindicatos de trabajadores, las aerolíneas, la empresa, los usuarios, los aeropuertos y el gobierno.
Caso Globeline
3.-realiza un análisis externo determinando las oportunidades y amenazas este análisis debe incluir análisis porter 5 fuerzas PESTAL micro entorno y estrategias de crecimiento integrativo?ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER:
a) GRADO DE RIVALIDAD DENTO DEL SECTOR :
Número de competidores:
Hay un gran número de competidores de tamaño y poder similar para un aeropuerto como Santiago.
Etapa del ciclo de vida del producto:
Ciclo de vida del producto se encuentra en la etapa de madurez por la cantidad de competidores existentes en el mercado (el producto se encuentra en su PICK)Grado de diferenciación:
En cuanto a las empresas de groundhalding la capacidad de diferenciación es muy baja globeline se diferencia por tener una alta calidad de servicio lamentablemente eso no nos otorga un grado de diferenciación mayor por lo cual el grado de diferenciación dentro de la industria es bajo.
Barreras de entradas:
C1: por la existencia de activos muy especializados y...
Las fortalezas y debilidades que determinamos en cada área funcional fueron:
RRHH
Fortalezas Debilidades
• Es el consorcio de presentación de servicio más grande a nivel mundial
• Mantiene un nivel de asistencia profesional de alta calidad
• Posee 200 funcionarios especializados los que incluían mecánicos licenciados por FAA y por la DGA • No posee
Marketing
FortalezasDebilidades
• Plaza (presente en más de 100 aeropuertos)
• Promoción (posee más de 400 clientes en el mundo)
• Precio (tienen precios altos con respecto a la competencia)
Finanzas
Fortalezas Debilidades
• No posee • Costos altos
Tics
Fortalezas Debilidades
• Posee la más alta tecnología en equipamiento • No posee
Produccion
Fortalezas Debilidades
• No aplica • No aplica
2.Identificar estrategias competitivas de Globeline y sus competidores e identifique las UEN que posee Globeline.
Las estrategias competitivas son :
a) Líder en costos.
b) Diferenciación.
c) Enfoque.
Globeline se encuentra en la estrategia de Diferenciación, en la cual la empresa está estancada, debido al factor precio y costo, el que frente asus competidores (Serviplan y Aerorail), se ve en total desventaja, ya que en ambos casos los servicios de la competencia tiene precios más bajos, por ende la calidad y atributos diferenciadores que propone globeline pierde importancia en la elección y toma de decisiones de los clientes. Por otro lado, en el aeropuerto de Santiago, existían demasiados competidores locales ofreciendo el mismoservicio.
La UEN de Globeline es el “Handling”, este es un servicio que abarca todo el manejo aeropuertario. Las motivaciones que tienen las empresas para contratar este tipo de servicio es debido a que los costos de hacerlos ellos mismos son muy altos y más aún considerando que serán utilizados parcialmente. Aún así no puede dejarse de lado, ya que la calidad es de gran importancia, los clientesestán constantemente exigiendo altos estándares para tomar su decisión.
Los distribuidores de Globeline era un grupo de 200 funcionarios especializados, entre ellos mecánicos especializados por la FAA (USA) y por la D.G.A.C (CL). Quienes entregaban el servicio.
Los clientes eran las distintas aerolíneas y los aeropuertos.
Los proveedores se diferenciaban en dos tipos, los de menor envergadura,como los insumos de oficina, etc) estos son considerados atomizados, por ende son inofensivos para la empresa. Por otro lado están los de mayor envergadura, generalmente extranjeros, dedicados a proveer maquinarias y repuestos.
Los competidores de Globeline son 3, Holden es un competidor indirecto, ya que sólo se dedica a prestar el servicio de rampa. En cambio Serviplan y Aerorail (siendoestos su competidores directos).
Dentro de los stakeholders cabe destacar los sindicatos de trabajadores, las aerolíneas, la empresa, los usuarios, los aeropuertos y el gobierno.
Caso Globeline
3.-realiza un análisis externo determinando las oportunidades y amenazas este análisis debe incluir análisis porter 5 fuerzas PESTAL micro entorno y estrategias de crecimiento integrativo?ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER:
a) GRADO DE RIVALIDAD DENTO DEL SECTOR :
Número de competidores:
Hay un gran número de competidores de tamaño y poder similar para un aeropuerto como Santiago.
Etapa del ciclo de vida del producto:
Ciclo de vida del producto se encuentra en la etapa de madurez por la cantidad de competidores existentes en el mercado (el producto se encuentra en su PICK)Grado de diferenciación:
En cuanto a las empresas de groundhalding la capacidad de diferenciación es muy baja globeline se diferencia por tener una alta calidad de servicio lamentablemente eso no nos otorga un grado de diferenciación mayor por lo cual el grado de diferenciación dentro de la industria es bajo.
Barreras de entradas:
C1: por la existencia de activos muy especializados y...
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