Caso google se echa a cuestas el mundo

1. Evalúe a Google utilizando los modelos de fuerzas competitivas y de la cadena de valor.

Modelo de Fuerzas Competitivas:
• Amenaza de Nuevos competidores: Existe la presencia de otros buscadoresen internet como lo es yahoo o MSN Search de Microsoft.

• Poder de negociación con proveedores: en este caso Google debe buscar proveedores de bases de datos confiables y negociar con ellos como lohace al implementar anuncios en las paginas e información mostrada

• Poder de Negociación de los clientes: En el caso de Google seria proporcionar acceso rápido y eficaz a la información.

• Amenazade Servicios o Productos Sustitutos: como los servicios brindados por la compañía

• La rivalidad entre firmas existentes: La rivalidad existente entre Google y Microsoft.

Cadena de Valor:

•Investigación y desarrollo: Creación de nuevas ideas como gmail, o las redes sociales como los blogs, myspace, friendster.

• Diseño de Nuevos servicios y productos: AdWork Google File System, Google WorkQueue, Google Spreadsheets.

• Producción: Creación de los productos de Google

• Marketing: a través de la web

• Distribución: a través de la web

• Servicio al cliente: desde su página web

2. ¿Cuálesson las fuentes de ventaja competitiva de Google? ¿Cómo proporciona valor a sus usuarios?
Fuentes de la ventaja competitiva:

• Efectivo en la búsqueda de información

• Popularidad a nivel mundial• Crea enlace con datos en formato en PDF, PostScript, de texto, shockwave, Lotus, PowerPoint, Microsoft Office

• Infraestructura de TI confidencial

• Infraestructura flexible de bajo costo

Lesproporciona valor a sus usuarios al ofrecerles diversidad de productos, gran cantidad y calidad de información de la cual elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Google busca estar en constantecambio para no agotar a sus clientes ofreciendo nuevos servicios como:

• Google Spreadsheets: aplicación de hoja de cálculo.

• Adquirió la empresa de Writely: permite en procesamiento de texto...