Caso Google

Páginas: 9 (2237 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2011
• Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican a Google. ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de Google?

R/CONCEPTO DE MARKETING
Orientación al Cliente * " El mecanismo de búsqueda perfecto comprendería con precisión lo que usted quiere decir y darle justamente lo que quiere" * "Enfocarse en el usuario y lo demás vendrá a continuación•Objetivos de desempeño de la organización. * Ser una herramienta indispensable para su multitud de usuarios. * Que las necesidades de información crucen todas las fronteras. *Obtener utilidades.
Actividades Coordinadas de Marketing *Identificación de las necesidades del mercado, selección del mercado, estudio del mercado, investigación y desarrollo, creación de la necesidad, objetivos del negocio,determinación del nombre, diseño de las estrategias, manejo de la imagen corporativa, segmentación del mercado, manejo de clientes y proveedores, diseño de las estrategias de comunicación, diseño de la red de servicio, implementación de tecnología, implementación de estrategias comerciales. Posicionamiento en el mercado, negociaciones a nivel internacional etc. lo cual genero reconocimiento de lamarca, un modelo de negocio y diversificación de servicios.
Satisfacción del Cliente *Atrajeron con éxito a clientes y anunciantes de renombre. *Google representa 1 de los 5 sitios mas visitados en la red gracias a su eficaz y precisa plataforma de búsqueda que rompe barreras de comunicación.
Éxito de la organización. *.Negocio calificado como muy alto en la lista de negocios de red rentables. * Esel sitio web de búsqueda mas utilizado en la red.

Los tres componentes del concepto de Marketing aplicado por GOOGLE son: Orientación al cliente, objetivos de desempeño de la organización y Actividades coordinadas.
Consideramos que el componente que representa el mayor desafío para el éxito de GOOGLE es el despliegue de las Actividades coordinadas de marketing.

• Describa como cada factordel macro ambiente externo influirá en las actividades de marketing de Google.
R/FACTORES DEL MACRO AMBIENTE EXTERNO
Condiciones Económicas * Los creadores inician con bajos recursos pero su capacidad para el desarrollo del negocio les abre puertas y la generación de alianzas estrategias que les permiten el crecimiento de la empresa mediante patrocinios y la apertura de las líneas de publicidad.Competencia *Las crecientes redes tecnológicas existentes, tales como e Bay, yahoo!, Amazon y MSN Search que compiten arduamente en el mercado. * Buscadores web y proveedores de acceso a internet. *Empresas del mundo de la publicidad, tanto las de internet como las tradicionales.
Tecnología La clave del éxito de Google siempre ha sido su tecnología subyacente, una mezcla exclusiva deoriginalmente desarrollada por Page y Brin que permite a los usuarios realizar búsquedas rápidas y precisas en toda la Red Mundial en cuestión de segundos.
Fuerzas Poli líticas y Jurídicas * Las prohibiciones o bloqueo de acceso según las políticas o restricciones políticas o jurídicas de cada país.
Fuerzas Sociales y Culturales * La cultura siempre ha sido un factor importante para toda empresa almomento de abrir mercados internacionales, pues requiere de un amplio análisis y caracterización del mercado para así ajustar sus estrategias que dependiendo del nivel de aceptación social y cultural puede llegar al éxito o fracaso de la empresa. *Para el caso GOOGLE, este ha sido un factor clave de éxito, debido al hecho de que como " Red Mundial" ofrece diversidad de productos, rompe barreras decomunicación y accesibilidad a la información sin límite; pues permite realizar búsquedas en ingles y 88 idiomas más, proporcionando además traducciones automatizadas.
Demografía La red a nivel mundial. “Es una presencia tan dominante en la red que ahora se utiliza como Verbo”: Googlear

• ¿Está usted de acuerdo con la estrategia de Google de expandir su mezcla de productos para incluir servicios...
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