Caso Habra Podido Evitarse El Accidente Del Challenger?
1.) ¿Qué puede aprender usted de este desastre que sea relevante para su organización o una organización de su conocimiento?
El caso nosdejo de enseñanza que la comunicación organizacional es imprescindible. Nos muestra como ocurrió una falta grave de comunicación entre los niveles de la organización. Primero nos relata la manera enque los administradores les comunican a los ingenieros “sigamos adelante y no nos incomodemos con sus datos”, prácticamente manifestándoles que ignoraran cualquier indicio o problema que impidiera quela misión continuara. Esto tomando en cuenta y pensando únicamente en sus cargos de administradores y el compromiso que tenían ellos respecto a la fecha del lanzamiento. Las personas con mayoresresponsabilidades tomaron malas decisiones al no tomar en cuenta los factores de riesgo, y por no atreverse a ser la persona que decidiera detener la misión. Estas personas no pudieron ver mas haya de susintereses propios sin pensar en que los resultados afectarían a más personas. Vemos que el resultado de este erróneo accionar repercutió en algo más grande que materia prima o la producción de unaempresa, ya que causo que siete vidas humanas se extinguieran. Evidentemente lo más penoso del caso, es que esta tragedia pudo evitarse si hubiese existido un mayor sentido de responsabilidad ycomunicación dentro de los niveles de la organización.
2.) ¿Cuál cree que haya sido la causa, o causas del desastre del Challenger?
Las causas fueron varias, ya que existían en la organización personascon distintos niveles de autoridad y responsabilidades que fallaron al desempeñar su cargo. Los supervisores tuvieron mala comunicación con los administradores y todos los cargos de la cadena de mando.Los administradores solo quisieron ver lo que querían ver, lo que les convenía a ellos, que era dar por sentado que todo marchaba bien para cumplir su compromiso. Así que de este modo la culpa no...
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