caso harley davidson











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ANÁLISIS DE CASO:
“HARLEY DAVIDSON”
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ALUMNOS:

MANUEL GONZÁLEZ G.
CAMILA HUENCHO U.
ROXANA PINCHEIRA R.
DANIELA ROSALES M.

PROFESOR:
JUAN ANTONIO ROCK


Talca, 11 de Junio de 2013


MACROENTORNOEntorno Económico:
Durante la vida de la empresa HARLEY DAVIDSON las tasas de crecimiento del país, y las tasas de interés, han jugado tanto a favor como en contra de la empresa, debido a esto y a los tipos de cambio la empresa ha visto un gran aumento en el volumen de las ventas, y por lo tanto en sus utilidades. Y asi mismo, en tiempos de bajo crecimiento y estancamiento económico, HARLEY DAVIDSON havisto minimizada la demanda de las motocicletas.
Entorno Político legal:
Los tratados de libre comercio que tiene Estados Unidos le han permitido a la empresa la exportación de sus motocicletas, lo que es una oportunidad, sin embargo también se transforma en una amenaza, ya que le permite a empresas extranjeras importar sus productos como las motocicletas japonesas. Además de las normas legalesen cuanto a los trabajadores y funcionamiento que enmarcan los regímenes por los cuales se debe regir la empresa `para poder funcionar.
Entorno Tecnológico:
La empresa HARLEY DAVIDSON se ha caracterizado por su constante innovación, sobre todo por llegar a producir altos volúmenes de motocicletas y con altos estándares de calidad. Mejoraron el sistema de ensamblaje, aplicaron el sistema decontrol JIT, etc, permitiéndole a la empresa reducir sus costos de fabricación considerablemente logrando producir a escala y convirtiéndose en el líder de desarrollo de tecnologías para motocicletas en el caso de Harley Davidson
Entorno Demográfico:
En Estados Unidos la tasa de crecimiento poblacional ha tenido un crecimiento constante, por ende la población americana ha crecido. Lo que aumenta elmercado potencial de las motocicletas.
Entorno Social:
Libertad, Rebeldía, Actitud son 3 palabras que representa lo que ha logrado instalar en la mente de los consumidores de las HARLEY DAVIDSON, la empresa ha logrado instaurar en la vida de muchos un estilo de vida, los amantes y consumidores de estas motocicletas, en un 75% repitieron compras de la marca.
Las “Harley” son un estilo de vida,una experiencia única.

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO: Harley Davidson
Misión: Realizar sueños a través de la experiencia de viajar en motocicleta, dándole a quien se monta en ellas y al público en general, una gama cada vez mayor de motocicletas diferenciadas, productos de la marca y servicios en segmentos selectos del mercado.
Visión: Harley-Davidson, es una empresa orientada a la acción, líder ensu compromiso de mejorar continuamente nuestras relaciones con los stakeholders (clientes, proveedores, empleados, accionistas, gobierno y sociedad). Harley- Davidson cree que la clave al éxito es el balance de los intereses de los stakeholders mediante la participación de todos los empleados para enfocarse en actividades que forman parte de la cadena de valor.
Productos ofrecidos: Si bien laempresa se dedica principalmente a la venta de motocicletas, en los últimos años se ha diversificado con una amplia gama de productos desde accesorios y repuestos para motocicletas hasta elementos de vestuario tanto para hombre como para mujer.
Tecnologías: Sistemas de tecnología de información, computacionales, que le permite mantener información constante y en tiempo real de las ventas. Controlde inventarios justo a tiempo (JIT) sistemas computacionales para el manejo de inventarios, y el control de los tiempos de envío de los abastecimientos. Implementación integral de “Producción Esbelta” sistema de manufactura flexible para la producción en lotes pequeños y la diversificación de los productos. Programas del control total de la calidad (TQC) que se encargan de la detección oportuna...