Caso Harley Davidson
Caso individual #1:
“Harley-Davidson: creación de una mística duradera”
A CONSIDERAR
¿Qué elementos adicionales de aprendizaje puede usted ver a partir del resurgimiento de Harley-Davidson?
Siempre se debe ver más allá del punto negro en la sábana blanca, como dicen, claro ejemplo de esto lo podemos ver con Beals, quien a pesar de saber que la compañía estaba a un paso de la bancarrota, vioque todavía había oportunidad de volver a posicionarse en el mercado de las motocicletas, a pesar de la gran participación que habían perdido en el mismo.
El Benchmarking con los japoneses ante las técnicas como el justo a tiempo, jugar con la lealtad de los clientes hacia la marca y las estrategias de marketing que usaron durante su resurgimiento.
El lograrse posicionar en la mente de susclientes como un estilo de vida y no únicamente como un medio de transporte es otra de las cosas a rescatar, ya que hoy en día los consumidores quieren vivir experiencias y no solo comprar un producto.
PREGUNTAS
1. ¿Ve usted algunas limitaciones a la viabilidad y el crecimiento de Harley en el futuro? Discuta como pueden enfrentarse.
No, ya que lograron la manera de crear un efecto y unaconexión con su cliente única, algo que es todo un reto para una marca. Harle-Davidson lo que llegó a hacer es representar a un grupo de personas aficionadas por las motos, las cuales crean su propio circulo con personas con la misma pasión y los cuales se sienten identificados con la marca. Y todo esto se debe, como ya se mencionó a la experiencia que la marca brinda a sus clientes. Además no sedebe dejar de lado el éxito que tuvo las ventas de la variedad de productos con la marca Harley-Davidson. La estrategia empleada por esta compañía es lo que los ha llevado al éxito, por lo que el proceso debe continuar, igual implementado con más cosas que le ayuden a preservar o inclusive mejorar su posición en el mercado.
2. ¿Qué tan duradero cree que sea el capricho de los “rubbies” con lasmotos pesadas Harley? ¿Qué lo lleva a esta conclusión?
No lo veo como ningún capricho por parte de los “rubbies”, ya que es un estilo de vida, es algo que los identifica y los une a otras personas con ese mismo estilo de vida y de gusto. Es un hobby que muchas personas, en especial señores, practican en su tiempo libre para olvidarse un poco de lo cotidiano.
3. Un accionista de Harley-Davidsoncritica a la administración actual: “es un error de gran magnitud que abdiquemos una parte importante del mercado europeo de motocicletas a los competidores extranjeros solo porque no preparamos nuestra producción para cumplir con la demanda”. Discútalo.
El punto de vista del accionista no es erróneo y si estoy de acuerdo, por ende la compañía debería de buscar cómo lograr llegar a ese mercado conmayor producción, sea buscando una sede ahí o buscando una estrategia para aumentar desde el lugar actual la producción de las motocicletas, y no dejarle ese sector solo a los competidores, que puede más adelante los perjudique enormemente al querer introducirse en ese mercado, tal vez cuando sea ya demasiado tarde.
4. Dado el resurgimiento de Harley-Davidson en la década de 1990, ¿invertiríausted dinero en la compañía actualmente? Discuta, considerando todos los factores posibles que influyan en esta decisión.
Como la misma pregunta lo dice, se deben de tomar primero en consideración una serie de factores para así tomar la decisión de invertir en dicha compañía. El precio de la acción al día 9 de setiembre del presente años fue de $ 55,43 comparando con el precio de hace 10 años quefue de $41,29 (Yahoo! Finanzas); con lo que se aprecie el aumento de su precio a través de los años. Si fuera una inversionista, lo que buscaría sería tener una cartera diversificada para disminuir riesgos en el mercado de las acciones, por lo que si consideraría en invertir en esta compañía.
5. “El resurgimiento de Harley-Davidson es solo suerte. ¿Quién hubiese predicho, o influido, la nueva...
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