Caso Harley

a) Hechos relevantes: contexto, tiempo, principales personajes, principales hechos,
• Harley David son regreso como una empresa globalmente competitiva y exitosa en 1981 , en estados unidos

•Personajes principales: RICHAR TEERLINK (1987-1999) y JEFFRY BLEUSTEIN (1997-2005).

• Contexto principal fue en estados unidos, en las ciudades de York, Kansas, Milwaukee, Tomahawh, Wisconsin.Hechos de RICHAR TEERLINK

• Teerlink asumió el cargo de PRESIDENTE en 1987..
• Teerlink mejoro el clima de las relaciones laborales con la gerencia de Harley , y aumento la comunicación entreoperación , directivos y los ingenieros.
• Teerlink convirtió a Harley en una empresa tecnológicamente avanzada flexible y competitiva.
• Teerlink, experimentó la negociación consensual y elresultado fue un exitoso contrato laboral de dos años (1989-1991).
• En 1990 los trabajadores de la planta de YORK, hiso huelga por dos semanas.
Hechos de JEFFRY BLEUSTEIN
• fue designado CEO en junio de1997, y promovió la filosofía gerencial basada en toma de decisiones por consenso.
• Renovó la cadena de suministros y genero grandes logros durante 1996-2000.
• La planta en Kansas creció ypróspero en una estrecha cooperación entre los trabajadores y la gerencia en 2002.
• Promovió el departamento de marketing en 14 países en el 2004.
• En el 2004 se detectó una participación más grande enel mercado (participación nacional 48%y en el mercado de EEUU 19%).
• En el 2005 apareció JAMES ZIEMER, competencia fuerte de HARLEY. En la cual las utilidad disminuyeron y el precio de accionesperdieron su valor 2006-2007.
• En el 2006 los trabajadores se declararon en huelga por el ofrecimiento contractual.
• 2007 Harley creo publicitad, con mujeres motociclistas y tuvo una gran acogida yaumentaron sus clientes mujeres.

b) Problema principal.
• Competencia japonesa competitiva(costos , calidad)
c) Problemas secundarios,
• clima laboral entre trabajadores y ejecutivos.
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