caso Harrison Kayes
Páginas: 13 (3236 palabras)
Publicado: 24 de enero de 2014
CASO: Harrison-Keyes, Inc.
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA EMPRESA
Una casa editorial a nivel mundial de productos impresos, Harrison-Keyes se especializa en libros y publicaciones científicas, técnicas y empresariales; libros profesionales para el consumidor en general, además de libros de texto y otros materiales educativos para todos los niveles de estudio. La empresa posee alrededor de22,700 títulos activos y publica cerca de 2000 títulos nuevos cada año.
Con más de un siglo de antigüedad, Harrison-Keyes se fundó en 1899 y generó sus primeras ganancias gracias a la publicación de las obras de los gigantes de la literatura. Con el paso de los años, el objetivo central de la empresa cambió para satisfacer la demanda y a mediados de la década de 1950, se posicionó como editoriallíder en información científica, técnica y empresarial.
En los últimos años, Harrison-Keyes ha sido víctima de los males que aquejan a su industria. A medida que la competencia de los minoristas a bajo costo consume la mayoría de las ganancias, las editoriales se están dando cuenta de que el éxito, o incluso la supervivencia, es un reto. En un esfuerzo por revitalizar la empresa, el Consejo deAdministración de Harrison-Keyes contrató recientemente a un nuevo director general.
LOS PARTICIPANTES
Meg P. McGill, Directora general: Esta directora general recientemente contratada fue aclamada en la industria de alta tecnología y es una defensora tenaz de la tecnología digital. El plan de Meg para actualizar la estrategia de Harrison-Keyes en el nuevo milenio gira en torno a lapublicación de libros electrónicos.
Robert Smith, Director financiero: Robert es un contador público talentoso que ha permanecido en la empresa durante diez años y está enfocado en los ingresos netos de ésta. Se siente un poco a disgusto con las proyecciones financieras de la iniciativa estratégica de los libros electrónicos.
Jan Peters, Vicepresidente principal, Desarrollo empresarial y Jefe delequipo de integración: Jan ha estado en la empresa durante dos años y está ansioso de obtener un ascenso.
Will X. Harper: Will es un autor bien establecido y de renombre en la lista “A”, tiene sus reservas acerca de los libros electrónicos y es líder de lo que se ha dado a conocer como el “grupo de autores en oposición”.
Dharma Joyce, Vicepresidente ejecutiva, estrategia mundial: Antes deunirse a Harrison-Keyes, Dharma trabajó hace cinco años para una empresa consultora de renombre. Se encuentra a cargo de la búsqueda y desarrollo de las oportunidades de expansión mundial para la empresa.
Mark Simmons, Vicepresidente ejecutivo: Mark ha sido responsable durante 15 años de todas las operaciones legales. También se ha involucrado en la gestión de los derechos digitales en particular.Marsha Goldfarb, Vicepresidente principal de mercadeo: Marsha es una mercadóloga talentosa y creativa que ha estado en la empresa por cinco años.
Mack Evans, Director de sistemas: Aunque ha trabajado en la empresa durante 10 años, Mack no cuenta con una educación formal en tecnología y hasta ahora parece que las habilidades que ha desarrollado son un tanto obsoletas.
Pete Ross, Gerentede producción: Pete lleva trabajando en Harrison-Keyes solo dos años pero ha estado en la industria editorial por más de 25. Es creativo y servicial y tiene poca tolerancia en cuanto al trato con gente del extranjero.
24 DE MARZO DE 2004
CORREO ELECTRÓNICO
DE: Meg P. McGill
PARA: Robert Smith; Mark Simmons; Marsha Goldfarb; Mack Evans; Dharma Joyce; Jan Peters
Ccp: Archivo
ASUNTO:Estrategia de publicación electrónica
Acabo de regresar de la junta mensual con el Consejo de Administración, en la que pasamos mucho tiempo revisando las condiciones del mercado. Me complace decir que el Consejo de Administración mostró bastante apoyo a nuestra iniciativa de publicaciones electrónicas; sin embargo, les gustaría que reiterara lo importante que es el hecho de conocer nuestro...
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA EMPRESA
Una casa editorial a nivel mundial de productos impresos, Harrison-Keyes se especializa en libros y publicaciones científicas, técnicas y empresariales; libros profesionales para el consumidor en general, además de libros de texto y otros materiales educativos para todos los niveles de estudio. La empresa posee alrededor de22,700 títulos activos y publica cerca de 2000 títulos nuevos cada año.
Con más de un siglo de antigüedad, Harrison-Keyes se fundó en 1899 y generó sus primeras ganancias gracias a la publicación de las obras de los gigantes de la literatura. Con el paso de los años, el objetivo central de la empresa cambió para satisfacer la demanda y a mediados de la década de 1950, se posicionó como editoriallíder en información científica, técnica y empresarial.
En los últimos años, Harrison-Keyes ha sido víctima de los males que aquejan a su industria. A medida que la competencia de los minoristas a bajo costo consume la mayoría de las ganancias, las editoriales se están dando cuenta de que el éxito, o incluso la supervivencia, es un reto. En un esfuerzo por revitalizar la empresa, el Consejo deAdministración de Harrison-Keyes contrató recientemente a un nuevo director general.
LOS PARTICIPANTES
Meg P. McGill, Directora general: Esta directora general recientemente contratada fue aclamada en la industria de alta tecnología y es una defensora tenaz de la tecnología digital. El plan de Meg para actualizar la estrategia de Harrison-Keyes en el nuevo milenio gira en torno a lapublicación de libros electrónicos.
Robert Smith, Director financiero: Robert es un contador público talentoso que ha permanecido en la empresa durante diez años y está enfocado en los ingresos netos de ésta. Se siente un poco a disgusto con las proyecciones financieras de la iniciativa estratégica de los libros electrónicos.
Jan Peters, Vicepresidente principal, Desarrollo empresarial y Jefe delequipo de integración: Jan ha estado en la empresa durante dos años y está ansioso de obtener un ascenso.
Will X. Harper: Will es un autor bien establecido y de renombre en la lista “A”, tiene sus reservas acerca de los libros electrónicos y es líder de lo que se ha dado a conocer como el “grupo de autores en oposición”.
Dharma Joyce, Vicepresidente ejecutiva, estrategia mundial: Antes deunirse a Harrison-Keyes, Dharma trabajó hace cinco años para una empresa consultora de renombre. Se encuentra a cargo de la búsqueda y desarrollo de las oportunidades de expansión mundial para la empresa.
Mark Simmons, Vicepresidente ejecutivo: Mark ha sido responsable durante 15 años de todas las operaciones legales. También se ha involucrado en la gestión de los derechos digitales en particular.Marsha Goldfarb, Vicepresidente principal de mercadeo: Marsha es una mercadóloga talentosa y creativa que ha estado en la empresa por cinco años.
Mack Evans, Director de sistemas: Aunque ha trabajado en la empresa durante 10 años, Mack no cuenta con una educación formal en tecnología y hasta ahora parece que las habilidades que ha desarrollado son un tanto obsoletas.
Pete Ross, Gerentede producción: Pete lleva trabajando en Harrison-Keyes solo dos años pero ha estado en la industria editorial por más de 25. Es creativo y servicial y tiene poca tolerancia en cuanto al trato con gente del extranjero.
24 DE MARZO DE 2004
CORREO ELECTRÓNICO
DE: Meg P. McGill
PARA: Robert Smith; Mark Simmons; Marsha Goldfarb; Mack Evans; Dharma Joyce; Jan Peters
Ccp: Archivo
ASUNTO:Estrategia de publicación electrónica
Acabo de regresar de la junta mensual con el Consejo de Administración, en la que pasamos mucho tiempo revisando las condiciones del mercado. Me complace decir que el Consejo de Administración mostró bastante apoyo a nuestra iniciativa de publicaciones electrónicas; sin embargo, les gustaría que reiterara lo importante que es el hecho de conocer nuestro...
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