Caso Harvard resuelto - Stone Finch

Sinopsis

Stone Finch, fabrica productos como tuberías y depósitos para plantas de procesado de agua y aguas residuales. Para acelerar el crecimiento de la empresa, el CEO crea filiales dedicadasa la creación de tecnologías punta que pueda lanzar al mercado la división de las soluciones bioquímicas. Situados en el año 2009, la facturación de la empresa alcanza los U$S 2.304 millones,convertida en una empresa importante, con décadas de historia en U.S.A, 20.000 empleados y presencia en 12 países.



Aspectos internos


Estructura organizacional y liderazgo

Al adquirir lafamilia Stone a Goldfinch Technologies, se creó la organización llamada Stone Finch Inc la cual contaba con un presidente, con 3 vicepresidencias de cada una de las unidades de negocio (Solutions, Water eInternational) apoyados por otras 3 vicepresidencias (administración, finanzas y tesorería), esto fue en el año 2003. Ya en el año 2008, el nuevo CEO, Billings crea filiales dedicadas a la creación detecnologías punta que pueda lanzar al mercado la división de las soluciones bioquímicas. Al cabo de unos cuantos años, las filiales han inventado productos innovadores e impulsado el crecimiento.Sin embargo, también han surgido problemas, gran parte de la inversión en las filiales ha procedido de la antigua división basada en la fabricación, y que ahora padece una rotación muy alta depersonal, falta de moral y una pérdida de posición competitiva.
El liderazgo que ejerció Billings fue enfocado a la unidad de Solutions y a las subsidiarias, porque creía que en la división de wáter ya habíallegado a su madurez y había que enfocarse en solutions vía las subsidiarias.

Administración de Recursos Humanos

En el caso de Water Products, el personal ya contaba con al menos 25 años deantigüedad. En cambio en el caso de Solutions, el personal era principalmente con una antigüedad menor o igual a 5 años en el año 2000, que venía de otra compañía con una cultura totalmente diferente....