caso hotel casa campo

Identificación del Problema
La desconfianza generada hacia el personal, como problemas secundarios
también se puede encontrar la contradicción entre los propietarios y el mal
control y manejo delproceso de reclutamiento y selección.
Análisis del Ambiente
-CAUSAS INTERNAS
•
•
•

Desconfianza.
Mal reclutamiento de personal.
Falta de Empoderamiento.

-CAUSAS EXTERNAS
•Influencia de su madre.

Análisis FODA
FORTALEZAS

OPOTUNIDADES

Hotel ecológico, saben
explotar sus recursos.
• Mejora constante.
DEBILIDADES

Oportunidad de crecimiento.
Mejora en la culturaorganizacional.
AMENAZAS

•

•
•

Falta de confianza al
personal.
Contradicción de órdenes.

•
•

•
•

Falta de interés de los
usuarios.
Nuevas regulaciones que
afecten el hotel.Identificación de Alternativas
•
•
•
•

Establecer líneas de mando.
Implementación de empoderamiento.
Nuevas políticas de reclutamiento y contratación.
Capacitación y motivaciónconstante.

Plan de Acción
¿Quién?(

¿Qué?(

¿Cuándo?(

Administradores(
y(Recursos(
Humanos.(
(
(
(
Gerentes(de(Línea(
(
(
(
(
Recursos(
Humanos(
(
(
(
(
(
(
Recursos(
Humanos(Establecer*líneas*
de*mando.*
*
*
*
*
Empoderar*a*los*
colaboradores*
*
*
*
Crear*nuevas*
políticas*para*
reclutamiento*y*
contratación.*
*
*
*
*
Capacitación*y*
Motivación*contante.*

¿Dónde?(

¿Cómo?(

Lo*antes*posible.*
*
*
*
*
*
Luego*de*
capacitar.*
*
*
*
*
Lo*antes*posible.*

En*toda*la*
Mediante*la*
organización*del*
delegación*de*
hotel.*áreas*específicas*
*
para*evitar*la*
*
contradicción.*
*
*
En*toda*la*
Capacitando*para*
organización*del*
poder*tener*la*
hotel.*
capacidad*de*
*
toma*de*decisión.*
*
*
*
*En*todas*las*áreas* Permitiendo*crear*
*
del*hotel*en*las*
nuevos*talentos,*
*
que*la*
sin*importar*su*
*
contratación*no*se*
edad*y/o*
*
subcontratada.*
experiencia.*
*
*
*
*
*
*...