Caso Hotel Europa Real
Páginas: 2 (255 palabras)
Publicado: 13 de octubre de 2011
CASO: HOTEL EUROPA REAL
Definición y justificación del problema
En el hotel Europa Real, el Gerente General y la Gerente de Mercadeo yVentas, se encontraban preocupados por lo que pudiera pasar ante un aumento de precios a las tarifas de las habitaciones, ya que esto puede hacer que bajeel índice de reservas, el hotel se podría enfrentar a una serie de problemas, como:
1. ¿ Cual seria la reacción de la competencia?. Alenterarse la competencia del incremento de las tarifas en el Hotel Europa Real, estos pueden sacar ciertas ofertas o promociones en donde bajen susprecios, haciendo que los clientes del Hotel se sientan atraídos por los otros hoteles.
2. ¿ Bajaría la cantidad de huéspedes en el hotel?, puede serque para algunos de los huéspedes el precio por habitación sea un factor por el cual prefieren este hotel y al haber un aumento decidan buscarotro.
3. ¿ Que impacto económico tendría el hotel?. Ya que al incrementar el precio en las tarifas se pueden llegar duplicar las ganancias,haciendo que el hotel reciba mas ingresos por parte de las reservaciones.
4. ¿El hotel solo obtendría ganancia o también podría perder con el aumentode los precios?. El hotel podría estar entre la espada y la pared ya que por el aumento de sus precios podría llegar a tener mucho mas gananciaspero este incremento podría hacer que las personas ya no lo prefieran y decidan irse a otro hotel, por lo que es un riesgo que podría favorecer o no.
Definición y justificación del problema
En el hotel Europa Real, el Gerente General y la Gerente de Mercadeo yVentas, se encontraban preocupados por lo que pudiera pasar ante un aumento de precios a las tarifas de las habitaciones, ya que esto puede hacer que bajeel índice de reservas, el hotel se podría enfrentar a una serie de problemas, como:
1. ¿ Cual seria la reacción de la competencia?. Alenterarse la competencia del incremento de las tarifas en el Hotel Europa Real, estos pueden sacar ciertas ofertas o promociones en donde bajen susprecios, haciendo que los clientes del Hotel se sientan atraídos por los otros hoteles.
2. ¿ Bajaría la cantidad de huéspedes en el hotel?, puede serque para algunos de los huéspedes el precio por habitación sea un factor por el cual prefieren este hotel y al haber un aumento decidan buscarotro.
3. ¿ Que impacto económico tendría el hotel?. Ya que al incrementar el precio en las tarifas se pueden llegar duplicar las ganancias,haciendo que el hotel reciba mas ingresos por parte de las reservaciones.
4. ¿El hotel solo obtendría ganancia o también podría perder con el aumentode los precios?. El hotel podría estar entre la espada y la pared ya que por el aumento de sus precios podría llegar a tener mucho mas gananciaspero este incremento podría hacer que las personas ya no lo prefieran y decidan irse a otro hotel, por lo que es un riesgo que podría favorecer o no.
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