caso Hotel Europa Real

ADMINISTRACIÓN DE
VENTAS
Aldahir Valderrama 8-914-239
Lennys Comellys 8-881-1488
Alexis Serrano PE-13-1258
Nayshla Solís 8-911-1323
Doufral Rivera 053129482
Edward Blake 8-915-923
Abadys Correa
Lunes17 de agosto de 2015

HOTEL

ANTECEDENTES
• El Hotel Europa Real está en el Top 5 de categorías
cinco estrella
• Está ubicado en el centro de la cuidad Yasgua
• Cuenta con la opción de hospedajestransitorios o
permanentes
• Sus instalaciones son una mezcla del siglo XIX Y XXI,
resaltando la elegancia y lo tradicional
• Gerente General, Sr. Victor Jerónimo Tamariz
• Maneja una inversión de3.5%
• Su clientela es de 80% extranjeros y 20% nacionales
• El Hotel Europa Real fue adquirido en el año 1976 por la
corporación Equinoccio S.A.
• Formaba parte de la cadena hotelera Westrold.PERSONAJE DEL CASO
Sra. Mercedes Meche Grullón

EL PROBLEMA
¿Qué plan estratégico se puede aplicar
para mantener la clientela con el
aumento de precio?
¿El aumento de los precio disminuirá la
taza declientes ?

OBJETIVOS
• Aumentar los ingresos
• Mejorar los incentivos de clientes
frecuentes y nuevos prospectos
• Incrementar la cantidad de
convenciones u otras actividades que
atraen visitantes.JUSTIFICACIÓN
• Incrementando los ingresos se puede
invertir más en infraestructura, ofrecer
más servicios y así se aumentaría la
clientela
• Mejorando los incentivos mantendríamos
los antiguos clientes ycaptaríamos nuevos
prospectos
• Aumentar las cantidades de eventos
corporativos y sociables para lograr
nuevos mercados.

• Nuevos hoteles modernos y lujosos
• Que la competencia mejores sus costos
•Crecimiento de turismo a nivel internacional

• Nuevos mercados
• Incremento de turistas
• Es una ciudad de mucho tránsito

• Alza de costos
• Arquitectura tradicional
• La ciudad de mayor actividadeconómica , esta distante de
Yasgua
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Hotel cinco estrella de una cadena hotelera prestigiosa
Infraestructura atractiva y tradicional para los turistas
Amplia variedad de productos y...