CASO HSBC
Páginas: 2 (294 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2015
CASO HSBC
1. ¿Cuáles son los riesgos y beneficios del posicionamiento de HSBC como “El banco local del mundo”?
R// Al promocionarse como “El banco local del mundo” HSBCposee muchos riesgos, uno de ellos es que no mantenga un análisis y estudio constante del entorno de cada país del cual forma parte, los aspectos demográficos, económicos,tecnológicos y políticos-legales los cuales adaptarse a ellos es crucial para el funcionamiento de la empresa.
Otro riesgo importante es que el banco no pueda manejar tantasculturas y lograr hacerlas propias, lo que le generaría problemas. De igual manera el mantener la satisfacción de todos y cada uno de sus clientes, tomando en cuenta que susprioridades, necesidades y deseos no son los mismos y en este caso el riesgo es aún mayor ya que no solo toma todos los segmentos que puede haber en un país, sino del mundoentero.
En cuanto a los beneficios, el principal es el reconocimiento mundial para la empresa, el que sus clientes identifiquen el banco y sentir confianza hacia él. Elposeer un solo eslogan para todo el mundo implica que se trabaja hacia el mismo objetivo, todas las sucursales poseen el mismo enfoque y esto les ayuda en cierta manera aestandarizar algunos procesos.
2. ¿La campaña más reciente de HSBC ha logrado penetrar en su público meta? ¿Por qué?
R// Si ha logrado penetrar su público meta, los datos deingresos y reconocimientos que lo colocan como el lugar 32 en las calificaciones globales de marca son muestra de ello, la campaña traduce que HSBC se preocupa por conocer sumercado, ya que está consciente que cada país es distinto aunque sea de la misma región o continente, donde sus clientes poseen distintas preferencias y necesidades.
1. ¿Cuáles son los riesgos y beneficios del posicionamiento de HSBC como “El banco local del mundo”?
R// Al promocionarse como “El banco local del mundo” HSBCposee muchos riesgos, uno de ellos es que no mantenga un análisis y estudio constante del entorno de cada país del cual forma parte, los aspectos demográficos, económicos,tecnológicos y políticos-legales los cuales adaptarse a ellos es crucial para el funcionamiento de la empresa.
Otro riesgo importante es que el banco no pueda manejar tantasculturas y lograr hacerlas propias, lo que le generaría problemas. De igual manera el mantener la satisfacción de todos y cada uno de sus clientes, tomando en cuenta que susprioridades, necesidades y deseos no son los mismos y en este caso el riesgo es aún mayor ya que no solo toma todos los segmentos que puede haber en un país, sino del mundoentero.
En cuanto a los beneficios, el principal es el reconocimiento mundial para la empresa, el que sus clientes identifiquen el banco y sentir confianza hacia él. Elposeer un solo eslogan para todo el mundo implica que se trabaja hacia el mismo objetivo, todas las sucursales poseen el mismo enfoque y esto les ayuda en cierta manera aestandarizar algunos procesos.
2. ¿La campaña más reciente de HSBC ha logrado penetrar en su público meta? ¿Por qué?
R// Si ha logrado penetrar su público meta, los datos deingresos y reconocimientos que lo colocan como el lugar 32 en las calificaciones globales de marca son muestra de ello, la campaña traduce que HSBC se preocupa por conocer sumercado, ya que está consciente que cada país es distinto aunque sea de la misma región o continente, donde sus clientes poseen distintas preferencias y necesidades.
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