caso hummer

Páginas: 6 (1435 palabras) Publicado: 7 de agosto de 2014
EL HUMMER, UN RETO DE SEGMENTACIÓN.


1. Anotar los hechos relevantes.
El Hummer o Humvee, como se le llamó originalmente, es un vehículo antiestético que fue diseñado como un jeep para el Ejército de Estados Unidos. Este vehículo tosco está construido con aluminio a prueba de corrosión, como el que usa en la fabricación de aviones.
El Hummer, que mide casi 1.90 metros de altura por 4.6metros de largo, tiene dos veces el diámetro de un automóvil de pasajeros y llantas delanteras gigantes, es prácticamente imparable.

LA COMPAÑÍA

AM General, de South Bend, Indiana, produce el Hummer, AM General y sus compañías predecesoras han sido uno de los líderes en el diseño y fabricación de vehículos de servicios ligero y mediano para el ejército desde hace más de 50 años.
AM General hasido comprada, vendida y rebautizada numerosas veces. En fechas más recientes, AM General fue comprada por su propietario actual, Renco Group, en 1992.

EL PRODUCTO

En 1979, AM General se unió a la competencia para desarrollar un vehículo rodante multipropósito de alta movilidad (HMMWV, por sus siglas en inglés) que cumpliera con las rigurosas normas del Ejército de Estados Unidos.

Elejército creó una lista de objetivos para el vehículo. Los requisitos del ejército eran para un nuevo tipo de vehículo que fuera versátil, confiable y fácil de mantener.
Los ingenieros de AM General encontraron soluciones de diseño únicas para solucionar los problemas creados por los objetivos de desempeño.

El prototipo del Hummer fue probado en el desierto de Nevada en julio de 1980. Después depruebas exhaustivas, el ejército adjudicó tres contratos de vehículos de prueba a General Dynamics, Teledyne y AM General. En menos de 10 meses, AM General entregó sus prototipos del Hummer al Ejército. Luego de cinco meses de pruebas se determinó que el Hummer de AM General era el producto superior y la compañía obtuvo un contrato de producción inicial para fabricar 55,000 vehículos en un periodode cinco años.

Desde que la producción empezó en 1983, AM General ha vendido al ejército más de 110,000 Hummers. El Hummer sustituyó a varios vehículos de la flotilla del ejército estadounidense, incluido el jeep. Se usaron más de 20,000 Hummers solamente en la Guerra del Golfo en 1991, donde fueron transformados prácticamente en todo, desde ambulancias hasta lanzadores de misiles.
El Hummertiene muchas características de diseño únicas. La amplia distancia entre las ruedas del vehículo y su peso bien distribuido mantienen el centro de gravedad a poca altura, lo que impide que se vuelque.

EL MERCADO DE CONSUMO

El desarrollo de un nuevo mercado para el Hummer, el mercado de consumo, fue el resultado de la interacción cercana con consumidores selectos o tal vez un consumidorclave.

Se dice que Arnold Schwarzenegger es el responsable de la incursión de AM General en el mercado de consumo. El presidente de AM General, Jim Armour, recibió una llama de Arnold Schwarzenegger y a partir de ese esto, se inició el desarrollo de la versión para consumidores del Hummer.

Desde que se vendió el primero en 1992, varios modelos diferentes para “civiles” se pusieron a la venta enlas concesionarias Hummer en todo el país a precios elevados, que en la actualidad alcanzan los 80,000 dólares. El Hummer civil seguía siendo bastante espartano y atrajo un público limitado. AM General vendió menos de 1,000 Hummers en 2000.

Los clientes típicos de Hummer ganan de 200,000 a 300,000 dólares al año y casi todos son hombres. La mayoría de los compradores tienen otros dos o tresautos.
Los emprendedores, y no los conformistas corporativos, tienden a comprar el Hummer.
En diciembre de 1999, AM General y General Motors llegaron a un acuerdo por el cual GM obtuvo la propiedad exclusiva de la marca Hummer en todo el mundo.
Las dos compañías rediseñarían conjuntamente la próxima generación de Hummer para civiles. El nombre del Hummer original cambió a Hummer H1 y AM...
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