CASO IBM ELEFANTE

Aunque ninguna persona sensata minimizara lo que puede hacer un CEO por la compaa que conduce, tambin es verdad que las grandes transformaciones demandan el esfuerzo conjunto de la organizacin. LouGerstner jug un papel decisivo en el renacer de IBM. En abril de 1993, cuando se hizo cargo de la conduccin, comprendi que la empresa no tena que dividirse, sino estrechar filas bajo el grito decomputacin centrada en las redes. Poco despus de su conversin a Internet, Patrick escribi un manifiesto titulado conectarse. Identificaba seis principios que daran nueva forma a las industrias yreinventaran las empresas. Cada uno de ellos contena un curso de accin dar a cada empleado una direccin de e-mail, crear grupos internos de novedades y construir un site de la empresa en la Web. Conectarsedio resultados. Patrick recibi memos, llamados telefnicos y mensajes por e-mail de todas las oficinas de IBM en el mundo. Y l transform la energa en movimiento. Comenz con un mailing de conectarse auna serie de personas (enviado por e-mail). Esa lista de gente se convirti en el equipo de trabajo de conectarse una organizacin virtual cuyos miembros pertenecan a funciones y divisiones totalmentediferentes. El primer paso del equipo consisti en crear el site de IBM en la web. Mientras tanto, sigui profundizando su trabajo en Internet. Muy pronto, la empresa lanz una declaracin de suestrategia para Internet, y arm la fuerza de tareas con el objetivo de convertirla en realidad. IBM United Kingdom Laboratories est situado en Hursley Park, Inglaterra. Fue ah donde dos cientficos muyrespetados de IBM identificaron el potencial revolucionario de Java, el lenguaje de programacin creado por Sun Microsystems. Y lo defendieron hasta tal punto, que Java es hoy la piedra fundamental de laestrategia para Internet, a la que IBM denomina e-business. Cualquier computadora equipada con la mquina virtual de Java puede correr cualquier programa Java, independientemente de qu sistema...