Caso IBM

1. ¿Cómo definiría usted la estructura organizacional de IBM?
“Al asumir el cargo, Gerstneer descartó la división de la empresa, como deseaba su antecesor, quien creía que esta operación podríafacilitar el manejo de IBM”.
La definiría como una estructura muy centralizada y con muy poca comunicación entre cada área ya que todo se basaba en las decisiones del jefe superior y era el quien tomabalas decisiones, no le daba mucha importancia a las opiniones de cada departamento, y su organización estaba muy dividida por lo que no había una buena integración en el equipo de trabajo.
2. ¿Quéopina de las decisiones del nuevo presidente?
“El nuevo presidente optó por mantener intacto el coloso, presumiendo que la compañía es más competitiva como un todo”.
Siento que su decisión fue unpoco precipitada al recortar gastos y despedir gran cantidad de personal, primero se debió hacer una evaluación para saber si esas acciones eran las indicadas, si bien es cierto había que tomar medidasrápidamente, es preferible validar las opciones antes de realizar una acción, en cuanto a la centralización, me parece que debió manejar otras opciones, si la empresa no funcionaba correctamentetrabajando de esa forma, había que probar nuevos métodos antes de seguir dejando todo igual.
3. ¿Cómo haría el cambio de centralización por descentralización en IBM?
Se le debería de dar más importancia acada área y asignar personal de supervisión que tengan la suficiente experiencia para poder tener un mayor control sobre su personal y establecer algún tipo de juntas o mayor comunicación entre cadagerente para poder hacer más eficaz la toma de decisiones.
4. ¿Qué diría si Louis Gerstner le pidiera sugerencias para agilizar IBM y volverla más competitiva?
Primeramente evaluaría los problemasque se presentan para ver si el principal problema está dentro de la empresa o la manera en que no se está llegando completamente a los clientes, identificando el problema según cual sea, se...