Caso Ikea

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DEEMPRESASPF-2507::Estrategia de mercadeoPr |
Caso #1 |
IKEA |
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Indice
Hechos Relevantes…………………………………………………………………………………………………………………………………1
Preguntas yrespuestas del caso…………………………………………………………………………………………………………….2
Bibliografia…………………………………………………………………………………………………………………………………………….3

Hechos Relevantes
* IKEA es un ejemplo de una empresa muyexitosa que logro, en unas pocas décadas, convertirse en el líder mundial en la industria de muebles.
* Su fundador Ingmar Kamprad, tuvo la visión de que la gente compraría más cantidad de muebles siel precio fuese lo suficientemente bajo, los muebles fueran de una calidad decente y no hubiese retrasos en las entregas.
* IKEA pudo identificar exitosamente a un segmento del mercado en dondelas necesidades del consumidor aun no estaban satisfechas: parejas jóvenes, con presupuestos bajos y que tenían necesidad de amueblarse totalmente.
* Kamprad siempre tuvo una obsesión: reducir loscostos en todas las áreas del sistema de negocio.
* Kamprad, subcontrato la mano de obra en países donde la fuerza laboral era más barata.
* Descubrió que transporta los muebles desarmados, encajas planas reducía los costos de transporte de manera dramática, mas de 80%
* Pidió a los consumidores que contribuyeran en el proceso de desarrollo. Los consumidores tenían que sacar losmuebles desarmados de las tiendas, transportarlos a sus hogares y ensamblarlos.
* También construyo una relación única con los proveedores. Su visión fue la de asegurar volúmenes fijos para determinadosproveedores, en un cierto periodo, para bajar los costos.
* Los puntos de venta estaban, y aun están, localizados en las afueras de las ciudades, para beneficiarse de los terrenos económicos....